Beta taslağı — nihai sürüm, hukuki inceleme sonrasında yayımlanacaktır (09-08 sayılı Kanun ve CNDP + GDPR).

Bu belgenin hukuken bağlayıcı sürümü Fransızca olanıdır. Bu Türkçe sürüm nezaket amaçlı bir çeviridir.

Son güncelleme: 2026-07-07

Genel Kullanım Koşulları — Tivera

Sürüm: 2.1 — Play Store v1.0 öncesi TASLAK (Free + Premium modeli) Yürürlük tarihi: 2026-07-07 Referans dili: Fransızca — yargı yetkisi Fas Yayıncı: Mitchou, Fas hukukuna tabi gerçek kişi. Adres: Tralles, rue Essanaouabar, Casablanca, Fas.

⚠️ Yayımlanmadan önce bir avukat tarafından doğrulanması gereken taslak (tüketici hukuku + GDPR + Play Store). Fransızca sürüm bağlayıcıdır.

Önsöz

Tivera, Mitchou (Fas hukukuna tabi gerçek kişi) tarafından yayımlanan, Google Play Store aracılığıyla ücretsiz dağıtılan, bir Free katman (reklamlı) ve bir Premium katman (ücretli abonelik) sunan bir Android (mobil + TV) uygulama yazılımıdır.

Tivera'yı indirerek, kurarak veya kullanarak, işbu Genel Kullanım Koşullarını (GKK) tamamen kabul etmiş olursun. Bunları kabul etmiyorsan, uygulamayı kurma ve zaten kuruluysa kaldır.

Bu GKK, seninle (Kullanıcı) Mitchou (Yayıncı) arasında bir sözleşme oluşturur. Gizlilik Politikası'nı, DMCA Bildirimi'ni ve indirmeye ve Play Billing aracılığıyla ödemelere uygulanabilen Google Play koşullarını tamamlar niteliktedir.

1. Yayıncının kimliği

Alan	Değer
Yayıncı	Mitchou (Fas hukukuna tabi gerçek kişi, bağımsız yayıncı)
Uygulamanın ticari adı	Tivera
Android paketi	`com.mitchou.tivera`
İletişim e-postası	`contact@tivera.tv`
DMCA e-postası	`dmca@tivera.tv`
Posta adresi	Tralles, rue Essanaouabar, Casablanca, Fas
Uygulanabilir yargı yetkisi	Fas
Uygulanacak hukuk	Fas hukuku + AB Yönetmeliği 2016/679 (GDPR) + AB Direktifi 2000/31 (elektronik ticaret)
Yetkili mahkeme	Fas mahkemeleri (tüketiciler: ikametgah yeri yargı yetkisi)

2. Tanımlar

Uygulama: Tivera Android uygulaması (mobil + TV).
Kullanıcı: Uygulamayı indiren, kuran ve/veya kullanan 13 yaş veya üzeri her gerçek kişi.
BYOC (Bring Your Own Content): Kullanıcının kendi akışlarını (M3U URL'si, Xtream Codes API kimlik bilgileri, EPG XMLTV URL'si) sağladığı model. Yayıncı hiçbir içerik, hiçbir katalog, hiçbir önceden yapılandırılmış panel sağlamaz.
Free katman: reklam gösterimli (AdMob banner + native + rewarded) ücretsiz sürüm. Premium özellikler dışında tüm temel özellikler (bkz. § 4).
Premium katman: aylık veya yıllık abonelik yoluyla ücretli sürüm (yıllıkta 7 gün ücretsiz deneme ile), reklamsız + ek özellikler. Lansmanda kalıcı « ömür boyu » satın alma sunulmaz.
Ücretsiz deneme: ilk otomatik tahsilattan önce 7 günlük ücretsiz Premium deneme süresi (yalnızca yıllık abonelik).
Abonelik: Google Play Billing aracılığıyla otomatik yenilenen aylık veya yıllık Premium abonelik.
Panel: Kullanıcının Uygulamada yapılandırdığı üçüncü taraf sunucu (Xtream Codes / M3U HTTP / EPG XMLTV).
DVR: akışları cihaz deposuna kaydeden yerel kaydedici.
Quality Scanner: kanal kalitesi denetim aracı. Free'de haftada 1 ile sınırlı, Premium'da sınırsız.

3. BYOC modeli — Uygulama hiçbir içerik barındırmaz

3.1 İlke

Tivera genel bir BYOC oynatıcısıdır. Uygulama HİÇBİR içerik (TV kanalı, film, dizi, ses programı) içermez, barındırmaz, dağıtmaz, önermez veya tavsiye etmez. Kullanıcı kaynaklarını kendisi sağlar; Uygulama yalnızca kimlik bilgilerini yerel olarak (SQLCipher + Tink AEAD şifreli) depolar, cihazından doğrudan KENDİSİNİN yapılandırdığı sunuculara giden HTTP/HTTPS istekleri yapar ve alınan akışları çözer/gösterir.

3.2 Kullanıcı sorumluluğu

Kullanıcı tek başına şunlardan sorumludur: yapılandırdığı panellerin/oynatma listelerinin/URL'lerin yasallığı; bunların kendi yargı yetkisinde uygulanabilir telif hakkına uygunluğu; her üçüncü taraf panele özgü koşullara uyum; yetkisiz panellerin kullanımından doğan her türlü sonuç (cezai, hukuki, idari). Yayıncının bu paneller tarafından yayınlanan içerikleri bilmek, kontrol etmek, filtrelemek veya denetlemek için hiçbir teknik veya hukuki imkanı yoktur.

3.3 Yayıncının sorumsuzluğu

Yayıncı ne içerik sağlayıcı, ne görsel-işitsel iletişim hizmeti yayıncısı, ne kanal toplayıcı, ne « cache », ne içerik barındırıcıdır (safe harbor analizi için bkz. DMCA Bildirimi). VLC Media Player, FFmpeg veya Kodi ile karşılaştırılabilir, saf bir genel araç sağlayıcı olarak hareket eder. Üçüncü taraf bir panel tarafından yayınlanan hiçbir yasadışı içerikten, üçüncü taraf bir akışın hiçbir kesintisinden, ne de bir Kullanıcının Uygulama aracılığıyla işlediği hiçbir telif hakkı ihlalinden sorumlu tutulamaz.

4. Free ve Premium katmanları — özellikler ve fiyat

4.1 Free katman

Ücretsiz, Google Play Store aracılığıyla ödeme olmadan indirilebilir. Gelişimini Google AdMob aracılığıyla reklam gösterimiyle finanse eder.

Free'de dahil tam özellikler: sınırsız M3U + Xtream + EPG içe aktarma; Canlı + Filmler + Diziler oynatma; Browse rayları; etkileşimli EPG grid; programlı + manuel DVR; Catchup/TV Devam; PiP (Android 8+); MediaSession; çift form faktörü (mobil + Android TV); EPG eşleme düzenleyicisi; Channel Health görünümü; canlı tanılama overlay'i; önbellek yönetimi; « Tanılama verileri » toggle'ı + Feedback ZIP dışa aktarımı (GDPR taşınabilirlik Madde 20).

Free'de sınırlı özellik: Quality Scanner = haftada 1 tam tarama; sonrasında, ek bir tarama için Rewarded Ad seçeneği (~30 sn).

Free'de gösterilen reklamlar: 320×50 dp uyarlanabilir banner, Browse rayında native, rewarded video (opt-in). AB onayı: AB/AEA/Birleşik Krallık'ta algılanan ilk açılışta, bir Google UMP diyaloğu kişiselleştirilmiş reklama onayını toplar; reklam SDK'sı ancak yanıttan sonra başlatılır. Hide-on-TV: Android TV / Leanback'te hiçbir reklam yok.

4.2 Premium katman

Google Play Billing aracılığıyla ücretli, yalnızca abonelikle:

Aylık abonelik: 3,99 USD / ay.
Yıllık abonelik: 24,99 USD / yıl, 7 gün ücretsiz deneme ile.

Fiyatlar USD cinsinden ifade edilir; uygulanabilir döviz kuru, ödeme anındaki Google Play kurudur. Lansmanda kalıcı « ömür boyu » satın alma sunulmaz.

Ek Premium özellikleri: sınırsız programlı kayıt (EPG-farkında); çevrimdışı VOD indirme (filmler + bölümler); sınırsız Quality Scanner; Channel Health bulk-delete; çoklu profil (profil başına favoriler + geçmiş); profillerin/favorilerin/geçmişin api.tivera.tv'ye bulut senkronizasyonu (opt-in); sıfır reklam (AdMob tamamen devre dışı).

4.3 7 günlük ücretsiz deneme (yalnızca yıllık abonelik)

Deneme sırasında hiçbir tahsilat yok; Premium özelliklere anında erişim; önceden iptal edilmedikçe J+7'de ilk otomatik tahsilat. Ücretsiz deneme, Google Play hesabı başına yalnızca bir kez kullanılabilir. Aylık abonelik ücretsiz denemeden yararlanmaz.

4.4 Otomatik yenileme

Aboneliğin (aylık veya yıllık), yenileme tarihinden en az 24 saat önce iptal edilmedikçe, her dönemin sonunda otomatik olarak yenilenir. Tutar, Google Play hesabının ödeme yöntemine tahsil edilir. Yönetim: Google Play Store → Abonelikler → Tivera veya Uygulamadan (Ayarlar → Premium Abonelik → Yönet).

4.5 Geri ödeme politikası

Yalnızca Google Play tarafından yönetilir: Google Play Store aracılığıyla ilk tahsilatı izleyen 48 saat içinde talep edilirse tam geri ödeme mümkündür; sonrasında Google Play Support'a başvur. Ücretsiz deneme, 7 gün içinde iptal edilirse hiçbir tahsilata yol açmaz. Yayıncı hiçbir doğrudan geri ödeme yapmaz. URL: https://play.google.com/store/account/subscriptions.

4.6 Cayma hakkı (AB/AEA tüketicileri)

AB/AEA'da ikamet eden bir tüketiciysen, dijital içeriğin mesafeli satın alımlarında ilke olarak 14 günlük bir cayma hakkına sahipsin (2011/83/AB Direktifi, Madde 9).

İstisna — derhal ifa (Madde 16(m)): Premium'a abone olarak ve Premium özelliklere derhal erişerek, 14 günlük sürenin bitiminden önce hizmetin ifasını açıkça talep edersin ve halihazırda sağlanan dijital içerik için cayma hakkını kaybettiğini kabul edersin. Google Play ödeme akışı, bu talebi ve bu kabulü tahsilattan önce toplar.

Bu haktan vazgeçmek istemiyorsan, Premium özellikleri derhal etkinleştirme ve 14 gün içinde contact@tivera.tv adresine yaz: yasanın ve Google Play koşullarının izin verdiği sınırlar dahilinde, Yayıncı tüketilmemiş kısmın geri ödenmesini kolaylaştıracaktır. Pratikte, 7 günlük ücretsiz deneme (yıllık abonelik) ve Google Play'in 48 saatlik geri ödeme penceresi çoğu durumu kapsar.

4.7 Katman değişimi

Free → Premium yükseltme: Google Play ödeme onayından hemen sonra geçerli.
Premium → Free düşürme: iptalde, ödenmiş dönemin sonuna kadar Premium erişimini korursun, sonra Free'e düşersin (AdMob yeniden etkinleştirilir, Premium özellikler yeniden kilitlenir, ancak yerel verilerin korunur).
Katman değişiminde hiçbir veri kaybı yok. Bir abonelik sırasında zaten indirilmiş içerik yerel olarak okunabilir kalır, ancak yeniden abone olmadan hiçbir yeni Premium indirme mümkün değildir.

5. Asgari yaş — 13 yaş

Tivera kullanımı, COPPA (ABD) ve GDPR Madde 8 (16 yaş altında ebeveyn onayı gerekli, AB üye devletine göre değişken) uyarınca 13 yaş veya üzeri kişilere ayrılmıştır. İlk açılışta, beyan edici bir yaş kapısı « 13 yaşındayım » onayı ve DMCA Sorumluluk Reddi'nin kabulünü zorunlu kılar. Yayıncı hiçbir doğum tarihi toplamaz ve beyan edici onaya dayanır. Uygulama, yapılandırılan içeriklere (BYOC) göre yetişkin içeriğine maruz bırakabilir: bir 4 haneli ebeveyn PIN'i erişimini engellemeye olanak tanır; etkinleştirilmesi ve gözetimi ebeveyne/vasiye aittir. Ebeveyn/vasi: privacy@tivera.tv.

6. İçerik politikası — katı BYOC

6.1 Yayıncı tarafından sağlanan içerik yok

Yayıncı hiçbir paneli önceden yapılandırmadığını, hiçbir paneli önermediğini (dokümantasyon, Play Store ekran görüntüleri, onboarding), hiçbir önerilen panel listesi düzenlemediğini, hiçbir panel keşif aracı sağlamadığını (dahili arama yok, dizin yok) yeniden teyit eder.

6.2 İçerik üzerinde Kullanıcı sorumluluğu

Kullanıcı, Tivera'yı yalnızca kullanım hakkına sahip olduğu ve uygulanabilir telif hakkına uygun kaynaklarla kullanmayı taahhüt eder. Tivera'yı korsan/sahte akışlara erişmek, görüntülenen akışları yeniden dağıtmak veya hak sahiplerinin izni olmadan ticari kullanım yapmak için kullanmaktan kaçınır.

6.3 Teknik önlemler

Yayıncının yasadışı bir paneli tespit etmek veya engellemek için hiçbir teknik imkanı yoktur (BYOC = Yayıncı tarafında kara kutu). Yine de ilk açılışta zorunlu bir DMCA Sorumluluk Reddi içerir, etkin bir DMCA takedown prosedürü (bkz. DMCA Bildirimi), geçerli bir mahkeme kararı üzerine adli makamlarla işbirliği yapar ve geçerli bir adli talep üzerine (Google Play Customer Data Access Request aracılığıyla) ilgili hesabın Google Play kimliğini hak sahiplerine bildirme hakkını saklı tutar.

7. Uygulama kullanım lisansı

7.1 Verilme

Yayıncı, Kullanıcının Google Play hesabıyla ilişkili cihazlarda Tivera'yı kullanmak için, kişisel, münhasır olmayan, devredilemez, temlik edilemez, geri alınabilir, kullanım süresiyle sınırlı bir lisans verir.

7.2 Sınırlamalar

Kullanıcı şunlardan kaçınır: Uygulamayı kopyalamak, değiştirmek, decompile etmek, tersine mühendislik yapmak, uyarlamak veya türev eserler oluşturmak; telif hakkı/marka bildirimlerini kaldırmak; APK/AAB'yi üçüncü taraf store'larda yeniden dağıtmak; Uygulamayı rakip bir ürün geliştirmek için kullanmak.

Uygulama, lisanslı üçüncü taraf kütüphaneler (Media3 ExoPlayer Apache 2.0, NextLib FFmpeg LGPL, Tink Apache 2.0, SQLCipher, Hilt Apache 2.0, vb.) ve Google SDK'ları içerir: Google Mobile Ads (AdMob) (Free), User Messaging Platform (UMP) (AB reklam onayı), Google Play Billing (Premium). Firebase Crashlytics / Analytics artık kullanılmıyor (kaldırıldı; tanılama telemetrisi kendi kendine barındırılan api.tivera.tv sunucusuna gider). Tam bildirimler: Ayarlar → Hakkında → Açık kaynak lisansları.

7.3 Güncellemeler ve kaldırma

Yayıncı, Google Play aracılığıyla güncellemeler (düzeltmeler, özellikler, tasarım, fiyatlandırma, GKK) yayımlayabilir. GKK'da maddi bir değişiklik durumunda, Uygulama bir sonraki başlangıçta bir uygulama içi bildirim gösterir (bkz. § 11). Yayıncı, özellikle makamların talebi üzerine, Google Play Geliştirici Koşullarının istem dışı ihlali durumunda veya bakımın durdurulmasıyla, Uygulamayı Play Store'dan istediği zaman kaldırma hakkını saklı tutar.

8. Sorumluluğun sınırlandırılması

8.1 « As is » garantisi: Uygulama, açık veya zımni garanti olmaksızın (belirli bir kullanıma uygunluk, hataların yokluğu, hizmetin sürekliliği, üçüncü taraf panellerin kararlılığı, beyan edilen Android minimumlarının ötesinde uyumluluk) « olduğu gibi » ve « mevcut olduğu şekilde » sunulur.
8.2 Dolaylı zararların hariç tutulması: uygulanacak hukukun izin verdiği ölçüde, Yayıncı dolaylı, arızi, özel veya cezai zararlar (gelir kaybı, veri kaybı, faaliyet kesintisi, itibar zedelenmesi, manevi zarar) için her türlü sorumluluğu reddeder.
8.3 Üst sınır: her türlü olası sorumluluk, zarardan önceki 12 ay boyunca ilgili Kullanıcıdan fiilen alınan Premium ödemelerinin toplamıyla veya Free Kullanıcıları için 0 ile sınırlanır.
8.4 Kapsanmayan durumlar: hariç tutmalar, kasıt/ağır kusura, karakterize kusurlu GDPR ihlallerine (GDPR garantisi tam ve eksiksiz kalır), ne de uygulanacak hukukun emredici hükümlerine (özellikle tüketici korumasında) uygulanmaz.

9. Kabul edilebilir kullanım politikası (AUP)

Kullanıcı şunlardan kaçınır: izin olmadan üçüncü taraf panellerin scraping'ini otomatikleştirmek, hizmet reddi saldırıları (DoS) yürütmek, Uygulamanın teknik önlemlerini (Tink AEAD, SQLCipher, Play Billing doğrulaması, Free/Premium gating, AdMob gizleme) atlatmak, ödeme olmadan Premium'un kilidini açmak için APK'yı yamalamak, Premium hesabını paylaşmak veya Uygulamayı kendi yargı yetkisinde uygulanacak hukuku ihlal ederek kullanmak. Yayıncı, kusurlu bir hesabın senkronize Premium erişimini sunucu tarafında (api.tivera.tv) engelleme, hileli davranışları Google'a bildirme ve gerekli her türlü adli işlemi başlatma hakkını saklı tutar.

10. Kişisel veriler

Kişisel verilerin işlenmesi, bu GKK'nın ayrılmaz bir parçası olan Gizlilik Politikası'nda ayrıntılı olarak açıklanmıştır. Yayıncı, GDPR haklarına (Madde 15'ten 22'ye) saygı göstermeyi, verileri komisyonculara satmamayı ve şunlar hariç üçüncü taraflarla paylaşmamayı taahhüt eder: (a) Free'de Google AdMob (AAID + IP + kohortlar), (b) Premium'da Google Play Billing (purchase token). Tanılama telemetrisi ve profillerin bulut senkronizasyonu, kendi kendine barındırdığımız api.tivera.tv sunucumuza (üçüncü taraf değil) gider; Firebase Analytics/Crashlytics kaldırılmıştır.

11. GKK'daki değişiklikler

Yayıncı, GKK'yı değiştirebilir (uygulanacak hukukun, ekonomik modelin, netliğin gelişimi). Maddi bir değişiklik durumunda: bir sonraki başlangıçta engellemeyen uygulama içi bildirim + diff'e bağlantı; herkese açık Git diff'inin saklanması; değişiklik Kullanıcının haklarını maddi olarak etkiliyorsa yeniden kabul talep edilir. Yeni GKK'yı reddeden Kullanıcılar, Uygulamayı kullanmayı bırakmak için 30 güne sahiptir; sonrasında, sürekli kullanım kabul anlamına gelir.

GKK'nın kanonik URL'si: https://tivera.tv/terms — Gizlilik Politikası: https://tivera.tv/privacy.

12. Fesih

Kullanıcı tarafından: Uygulamayı kaldırmak (anında etki); önbelleği temizlemek; Premium aboneliğini iptal etmek (Google Play Store → Abonelikler → Tivera → İptal Et); kaldırarak yerel verilerini silmek. İptal, 48 saatlik Google Play süresinin ötesinde geri ödeme hakkı vermez; Premium erişimi ödenmiş dönemin sonuna kadar korunur.
Yayıncı tarafından: GKK'nın açık ihlali durumunda askıya alma/fesih (ödeme dolandırıcılığı, karakterize korsanlık, teknik saldırı, APK değiştirme). Aksine emredici hüküm hariç, geri ödeme hakkı olmadan. Yayıncı ayrıca Uygulamayı kendi inisiyatifiyle veya makamların kararı üzerine Play Store'dan kaldırabilir.

13. Mücbir sebep

Yayıncı, bir mücbir sebep olayından (Google Play/AdMob altyapı arızası, büyük İnternet kesintisi, doğal afet, silahlı çatışma, pandemi, makamların kararı, büyük siber suç saldırısı) kaynaklanan bir ihlalden sorumlu tutulamaz.

14. Dostane çözüm ve arabuluculuk

14.1 Ön dava: her türlü adli işlemden önce, Yayıncıya contact@tivera.tv adresinden başvur; 5 iş günü içinde alındı onayı, 30 gün içinde gerekçeli yanıt.
14.2 Tüketici arabuluculuğu: uygulanabilir tüketici koruma mevzuatına uygun olarak (özellikle, Fas'ta, Loi n° 31-08 Kanunu), tüketici Kullanıcı, Yayıncıya önceden yazılı bir şikâyette (contact@tivera.tv) bulunup 30 gün içinde çözüme kavuşmaması hâlinde, bir arabuluculuk / uyuşmazlıkların mahkeme dışı çözümü mekanizmasına ücretsiz olarak başvurabilir. Fas'ta: Loi 31-08 Kanunu kapsamında yetkili tüketici koruma mercileri. Atanan arabuluculuk kuruluşu, talep üzerine contact@tivera.tv adresinden Kullanıcıya bildirilir.
14.3 AB tüketicileri — REL/ADR: AB/AEA tüketici Kullanıcıları, ikamet ettikleri ülkede yetkilendirilmiş bir uyuşmazlıkların mahkeme dışı çözümü (REL/ADR) kuruluşuna başvurabilirler. (Avrupa Komisyonu'nun merkezî ODR platformu 2025'te kapatılmıştır; yetkilendirilmiş ulusal kuruluşların listesi her üye devletin tüketici koruma otoritesi tarafından tutulur.)

15. Uygulanacak hukuk ve yetkili yargı yetkisi

İşbu GKK, Fas hukukuna tabidir. Uyuşmazlık durumunda: tüketiciler için, tüketicinin ikametgah yeri mahkemeleri (AB Kullanıcıları için, AB Yönetmeliği 1215/2012 saklı kalmak kaydıyla); profesyoneller için, Casablanca (Fas) mahkemeleri; GDPR uyuşmazlıkları için, yetkili denetim otoritesi; Play Billing ödeme uyuşmazlıkları için, Google Play koşulları tamamlayıcı olarak uygulanır.

16. Nihai hükümler

16.1 Hükümlerin bağımsızlığı: bir hükmün olası hükümsüzlüğü, diğerlerini etkilemez.
16.2 Feragat: Yayıncının bir ihlal üzerine işlem yapmaması, gelecekteki bir feragat anlamına gelmez.
16.3 Temlik: Yayıncı, uygulama içi bildirimden sonra, haklarını ve yükümlülüklerini Uygulamanın herhangi bir devralanına temlik edebilir. Kullanıcı, önceden yazılı onay olmadan haklarını temlik edemez.
16.4 Bütünlük: bu GKK, Gizlilik Politikası, DMCA Bildirimi ve uygulanabilen Google Play koşulları ile birlikte, anlaşmanın bütününü oluşturur.

17. İletişim

Genel e-posta: contact@tivera.tv
DMCA e-postası: dmca@tivera.tv
Gizlilik e-postası: privacy@tivera.tv
Posta adresi: Tralles, rue Essanaouabar, Casablanca, Fas

Durum: TASLAK v2.1 (yalnızca abonelik, « ömür boyu » satın alma olmadan; Free'de AdMob, Premium'da Play Billing; Firebase kaldırıldı). Yayımlanmadan önce bir avukat tarafından gözden geçirilecek (tüketici hukuku + GDPR + Play Store). Fransızca sürüm bağlayıcıdır; diğer diller nezaket amaçlı çevirilerdir.