Bozza beta — la versione definitiva sarà pubblicata dopo una revisione legale (Legge 09-08 e CNDP + GDPR).

La versione giuridicamente vincolante di questo documento è quella francese. Questa versione in italiano è una traduzione di cortesia.

Ultimo aggiornamento: 2026-07-07

Condizioni Generali di Utilizzo — Tivera

Versione: 2.1 — BOZZA pre-Play Store v1.0 (modello Free + Premium) Data di efficacia: 2026-07-07 Lingua di riferimento: francese — giurisdizione Marocco Editore: Mitchou, persona fisica di diritto marocchino. Indirizzo: Tralles, rue Essanaouabar, Casablanca, Marocco.

⚠️ Bozza da validare da parte di un avvocato (diritto del consumo + RGPD + Play Store) prima della pubblicazione. La versione francese fa fede.

Preambolo

Tivera è un software applicativo Android (mobile + TV) edito da Mitchou (persona fisica di diritto marocchino), distribuito gratuitamente tramite Google Play Store, che espone un tier Free (con pubblicità) e un tier Premium (in abbonamento a pagamento).

Scaricando, installando o utilizzando Tivera, accetti integralmente le presenti Condizioni Generali di Utilizzo (CGU). Se non le accetti, non installare l'app e disinstallala se è già installata.

Queste CGU costituiscono un contratto tra te (l'Utente) e Mitchou (l'Editore). Sono complementari all'Informativa sulla privacy, all'Avviso DMCA, e alle condizioni Google Play applicabili al download e ai pagamenti tramite Play Billing.

1. Identificazione dell'Editore

Campo	Valore
Editore	Mitchou (persona fisica di diritto marocchino, editore indipendente)
Nome commerciale dell'app	Tivera
Package Android	`com.mitchou.tivera`
Email contatto	`contact@tivera.tv`
Email DMCA	`dmca@tivera.tv`
Indirizzo postale	Tralles, rue Essanaouabar, Casablanca, Marocco
Giurisdizione applicabile	Marocco
Legge applicabile	Diritto marocchino + Regolamento UE 2016/679 (RGPD) + Direttiva UE 2000/31 (commercio elettronico)
Tribunale competente	Tribunali marocchini (consumatori: giurisdizione del luogo di domicilio)

2. Definizioni

App: l'applicazione Android Tivera (mobile + TV).
Utente: qualsiasi persona fisica di 13 anni o più che scarica, installa e/o utilizza l'App.
BYOC (Bring Your Own Content): modello in cui l'Utente fornisce i propri flussi (URL M3U, credenziali Xtream Codes API, URL EPG XMLTV). L'Editore non fornisce alcun contenuto, alcun catalogo, alcun panel preconfigurato.
Tier Free: versione gratuita con visualizzazione pubblicitaria (AdMob banner + native + rewarded). Tutte le funzionalità essenziali salvo le funzionalità Premium (cfr. § 4).
Tier Premium: versione a pagamento in abbonamento mensile o annuale (con prova gratuita di 7 giorni sull'annuale), senza pubblicità + funzionalità aggiuntive. Nessun acquisto definitivo « a vita » è proposto al lancio.
Prova gratuita: periodo di 7 giorni di prova gratuita Premium prima del primo addebito automatico (abbonamento annuale soltanto).
Abbonamento: abbonamento Premium a rinnovo automatico mensile o annuale tramite Google Play Billing.
Panel: server di terzi (Xtream Codes / M3U HTTP / EPG XMLTV) che l'Utente configura nell'App.
DVR: registratore locale che salva flussi sull'archiviazione del dispositivo.
Quality Scanner: strumento di audit della qualità dei canali. Limitato a 1/settimana in Free, illimitato in Premium.

3. Modello BYOC — l'App non ospita alcun contenuto

3.1 Principio

Tivera è un lettore generico BYOC. L'App non contiene, non ospita, non distribuisce, non suggerisce e non raccomanda ALCUN contenuto (canale TV, film, serie, programma audio). L'Utente fornisce esso stesso le sue sorgenti; l'App si limita ad archiviare localmente le credenziali (cifrate SQLCipher + Tink AEAD), a effettuare richieste HTTP/HTTPS in uscita direttamente dal suo dispositivo verso i server che LUI configura, e a decodificare/visualizzare i flussi ricevuti.

3.2 Responsabilità dell'Utente

L'Utente è l'unico responsabile: della legalità dei panel/playlist/URL che configura; della loro conformità al diritto d'autore applicabile nella sua giurisdizione; del rispetto delle condizioni proprie a ciascun panel di terzi; di qualsiasi conseguenza (penale, civile, amministrativa) derivante dall'uso di panel non autorizzati. L'Editore non ha alcun mezzo tecnico né giuridico per conoscere, controllare, filtrare o verificare i contenuti diffusi da questi panel.

3.3 Non responsabilità dell'Editore

L'Editore non è né fornitore di contenuti, né editore di servizio di comunicazione audiovisiva, né aggregatore di canali, né « cache », né hosting provider di contenuti (cfr. Avviso DMCA per l'analisi safe harbor). Agisce come puro fornitore di strumento generico, comparabile a VLC Media Player, FFmpeg o Kodi. Non potrà essere ritenuto responsabile di alcun contenuto illegale diffuso da un panel di terzi, di alcuna interruzione di un flusso di terzi, né di alcuna violazione di copyright commessa da un Utente tramite l'App.

4. Tier Free e Premium — funzionalità e prezzi

4.1 Tier Free

Gratuito, scaricabile senza pagamento tramite Google Play Store. Finanzia il proprio sviluppo tramite la visualizzazione di pubblicità via Google AdMob.

Funzionalità complete incluse in Free: import M3U + Xtream + EPG illimitato; lettura Live + Film + Serie; rail Browse; EPG grid interattiva; DVR programmato + manuale; Catchup/Ripresa TV; PiP (Android 8+); MediaSession; dual form factor (mobile + Android TV); editor di mapping EPG; Channel Health view; overlay di diagnostica in diretta; gestione della cache; toggle « Dati di diagnostica » + export Feedback ZIP (portabilità RGPD Art. 20).

Funzionalità limitata in Free: Quality Scanner = 1 scansione completa a settimana; oltre, opzione Rewarded Ad (~30 s) per una scansione supplementare.

Pubblicità visualizzate in Free: banner adattivo 320×50 dp, native nel rail Browse, rewarded video (opt-in). Consenso UE: al primo avvio rilevato nell'UE/SEE/UK, una finestra di dialogo Google UMP raccoglie il consenso alla pubblicità personalizzata; l'SDK pubblicitario è inizializzato solo dopo la risposta. Hide-on-TV: nessuna pubblicità su Android TV / Leanback.

4.2 Tier Premium

A pagamento tramite Google Play Billing, esclusivamente in abbonamento:

Abbonamento mensile: 3,99 USD / mese.
Abbonamento annuale: 24,99 USD / anno, con prova gratuita di 7 giorni.

I prezzi sono espressi in USD; il tasso di cambio applicabile è quello di Google Play al momento del pagamento. Nessun acquisto definitivo « a vita » è proposto al lancio.

Funzionalità Premium aggiuntive: recording programmato illimitato (EPG-aware); download VOD offline (film + episodi); Quality Scanner illimitato; Channel Health bulk-delete; multi-profilo (preferiti + cronologia per profilo); sincronizzazione cloud (opt-in) di profili/preferiti/cronologia verso api.tivera.tv; zero pubblicità (AdMob disattivato integralmente).

4.3 Prova gratuita 7 giorni (abbonamento annuale soltanto)

Nessun addebito durante la prova; accesso immediato alle funzionalità Premium; primo addebito automatico a G+7 salvo annullamento anticipato. La prova gratuita è disponibile una sola volta per account Google Play. L'abbonamento mensile non beneficia di prova gratuita.

4.4 Rinnovo automatico

Il tuo abbonamento (mensile o annuale) è rinnovato automaticamente al termine di ciascun periodo, salvo annullamento almeno 24 ore prima della data di rinnovo. L'importo è addebitato sul metodo di pagamento del tuo account Google Play. Gestione: Google Play Store → Abbonamenti → Tivera, o dall'App (Impostazioni → Abbonamento Premium → Gestisci).

4.5 Politica di rimborso

Gestita esclusivamente da Google Play: rimborso integrale possibile se richiesto entro le 48 ore successive all'addebito iniziale tramite Google Play Store; oltre, contattare Google Play Support. La prova gratuita non comporta alcun addebito se annullata durante i 7 giorni. L'Editore non effettua alcun rimborso diretto. URL: https://play.google.com/store/account/subscriptions.

4.6 Diritto di recesso (consumatori UE/SEE)

Se sei un consumatore residente nell'UE/SEE, disponi in linea di principio di un diritto di recesso di 14 giorni sugli acquisti a distanza di contenuti digitali (Direttiva 2011/83/UE, Art. 9).

Eccezione — esecuzione immediata (Art. 16(m)): sottoscrivendo Premium e accedendo immediatamente alle funzionalità Premium, richiedi espressamente l'esecuzione del servizio prima della fine del termine di 14 giorni e riconosci di perdere il tuo diritto di recesso per il contenuto digitale già fornito. Il tunnel di pagamento Google Play raccoglie questa richiesta e questo riconoscimento prima dell'addebito.

Se non desideri rinunciare a questo diritto, non attivare immediatamente le funzionalità Premium e scrivi a contact@tivera.tv entro 14 giorni: nei limiti consentiti dalla legge e dalle condizioni Google Play, l'Editore faciliterà il rimborso della parte non consumata. In pratica, la prova gratuita di 7 giorni (abbonamento annuale) e la finestra di rimborso di 48 h di Google Play coprono la maggior parte delle situazioni.

4.7 Cambio di tier

Upgrade Free → Premium: effettivo immediatamente dopo la convalida del pagamento Google Play.
Downgrade Premium → Free: all'annullamento, mantieni l'accesso Premium fino al termine del periodo pagato, poi torni in Free (AdMob riattivato, funzionalità Premium ri-bloccate, ma i tuoi dati locali sono preservati).
Nessuna perdita di dati durante un cambio di tier. Il contenuto già scaricato durante un abbonamento resta leggibile localmente, ma nessun nuovo download Premium è possibile senza ri-abbonamento.

5. Età minima — 13 anni

L'utilizzo di Tivera è riservato alle persone di 13 anni o più, conformemente al COPPA (US) e al RGPD Art. 8 (consenso parentale richiesto sotto i 16 anni, variabile secondo lo Stato membro UE). Al primo avvio, un age gate dichiarativo obbliga a confermare « Ho 13 anni » e ad accettare il Disclaimer DMCA. L'Editore non raccoglie alcuna data di nascita e si basa sulla conferma dichiarativa. L'App può, a seconda dei contenuti configurati (BYOC), esporre a contenuti per adulti: un PIN parentale a 4 cifre ne permette il blocco dell'accesso; la sua attivazione e la sorveglianza spettano al genitore/tutore. Genitore/tutore: privacy@tivera.tv.

6. Politica di contenuto — BYOC rigoroso

6.1 Nessun contenuto fornito dall'Editore

L'Editore ribadisce di non preconfigurare alcun panel, di non suggerire alcun panel (documentazione, screenshot Play Store, onboarding), di non curare alcun elenco di panel raccomandati, di non fornire alcun mezzo di scoperta di panel (nessuna ricerca interna, nessun annuario).

6.2 Responsabilità dell'Utente sul contenuto

L'Utente si impegna a utilizzare Tivera unicamente con sorgenti di cui dispone del diritto d'uso e conformi al diritto d'autore applicabile. Si vieta di utilizzare Tivera per accedere a flussi pirata/contraffatti, di ridistribuire i flussi visualizzati, o di farne un uso commerciale senza l'accordo dei titolari dei diritti.

6.3 Misure tecniche

L'Editore non dispone di alcun mezzo tecnico per rilevare o bloccare un panel illegittimo (BYOC = scatola nera lato Editore). Include tuttavia un Disclaimer DMCA obbligatorio al primo avvio, una procedura DMCA takedown attiva (cfr. Avviso DMCA), coopera con le autorità giudiziarie su ingiunzione valida, e si riserva il diritto di comunicare ai titolari dei diritti l'identificativo Google Play dell'account interessato su richiesta giudiziaria valida (tramite Google Play Customer Data Access Request).

7. Licenza d'uso dell'App

7.1 Concessione

L'Editore concede una licenza personale, non esclusiva, non trasferibile, non cedibile, revocabile, limitata alla durata di utilizzo, per utilizzare Tivera sui dispositivi associati all'account Google Play dell'Utente.

7.2 Limitazioni

L'Utente si vieta di copiare, modificare, decompilare, effettuare reverse engineering, adattare o creare opere derivate dall'App; di rimuovere le note di copyright/brand; di ridistribuire l'APK/AAB su store di terzi; di utilizzare l'App per sviluppare un prodotto concorrente.

L'App contiene librerie di terzi in licenza (Media3 ExoPlayer Apache 2.0, NextLib FFmpeg LGPL, Tink Apache 2.0, SQLCipher, Hilt Apache 2.0, ecc.) e SDK Google: Google Mobile Ads (AdMob) (Free), User Messaging Platform (UMP) (consenso pubblicità UE), Google Play Billing (Premium). Firebase Crashlytics / Analytics non sono più utilizzati (rimossi; la telemetria di diagnostica va verso il server self-hosted api.tivera.tv). Note complete: Impostazioni → Informazioni → Licenze open source.

7.3 Aggiornamenti e ritiro

L'Editore può pubblicare aggiornamenti tramite Google Play (correttivi, funzionalità, design, pricing, CGU). In caso di modifica sostanziale delle CGU, l'App mostra una notifica in-app al successivo avvio (cfr. § 11). L'Editore si riserva il diritto di ritirare l'App dal Play Store in qualsiasi momento, in particolare su richiesta delle autorità, in caso di violazione involontaria delle Condizioni Sviluppatore Google Play, o per cessazione della manutenzione.

8. Limitazione di responsabilità

8.1 Garanzia « as is »: l'App è fornita « così com'è » e « secondo disponibilità », senza garanzia espressa o implicita (conformità a un uso particolare, assenza di bug, continuità del servizio, stabilità dei panel di terzi, compatibilità oltre i minimi Android dichiarati).
8.2 Esclusione di danni indiretti: nella misura consentita dalla legge applicabile, l'Editore declina qualsiasi responsabilità per i danni indiretti, accidentali, speciali o punitivi (perdita di ricavi, di dati, interruzione di attività, danno alla reputazione, danno morale).
8.3 Massimale: qualsiasi eventuale responsabilità è limitata al totale dei pagamenti Premium effettivamente percepiti dall'Utente interessato durante i 12 mesi precedenti il danno, o 0 per gli Utenti Free.
8.4 Casi non coperti: le esclusioni non si applicano al dolo/colpa grave, alle violazioni del RGPD con colpa caratterizzata (la garanzia RGPD resta piena e integra), né alle disposizioni imperative della legge applicabile (in particolare in materia di protezione del consumatore).

9. Politica d'uso accettabile (AUP)

L'Utente si vieta di automatizzare lo scraping di panel di terzi senza autorizzazione, di condurre attacchi di negazione del servizio (DoS), di aggirare le misure tecniche dell'App (Tink AEAD, SQLCipher, convalida Play Billing, gating Free/Premium, hide AdMob), di modificare l'APK per sbloccare Premium senza pagamento, di condividere il proprio account Premium, o di utilizzare l'App in violazione della legge applicabile alla sua giurisdizione. L'Editore si riserva il diritto di bloccare lato server (api.tivera.tv) l'accesso Premium sincronizzato di un account colpevole, di segnalare i comportamenti fraudolenti a Google, e di intentare qualsiasi azione giudiziaria necessaria.

10. Dati personali

Il trattamento dei dati personali è dettagliato nell'Informativa sulla privacy, che fa parte integrante di queste CGU. L'Editore si impegna a rispettare i diritti RGPD (Art. 15-22), a non vendere i dati a broker, e a non condividerli con terzi salvo: (a) Google AdMob in Free (AAID + IP + coorti), (b) Google Play Billing in Premium (purchase token). La telemetria di diagnostica e la sync cloud dei profili vanno verso il nostro server self-hosted api.tivera.tv (non un terzo); Firebase Analytics/Crashlytics sono rimossi.

11. Modifiche delle CGU

L'Editore può modificare le CGU (evoluzione del diritto applicabile, del modello economico, chiarezza). In caso di modifica sostanziale: notifica in-app non bloccante al successivo avvio + link al diff; conservazione del diff Git pubblico; ri-accettazione richiesta se la modifica pregiudica sostanzialmente i diritti dell'Utente. Gli Utenti che rifiutano le nuove CGU dispongono di 30 giorni per cessare di utilizzare l'App; oltre, l'uso continuato vale come accettazione.

URL canonica delle CGU: https://tivera.tv/terms — Informativa sulla privacy: https://tivera.tv/privacy.

12. Risoluzione

Da parte dell'Utente: disinstallare l'App (effetto immediato); svuotare la cache; annullare l'abbonamento Premium (Google Play Store → Abbonamenti → Tivera → Annulla); eliminare i propri dati locali disinstallando. L'annullamento non dà diritto a rimborso oltre le 48 h Google Play; l'accesso Premium è mantenuto fino al termine del periodo pagato.
Da parte dell'Editore: sospensione/risoluzione in caso di violazione manifesta delle CGU (frode al pagamento, pirateria caratterizzata, attacco tecnico, modifica dell'APK). Senza diritto a rimborso, salvo disposizione imperativa contraria. L'Editore può anche ritirare l'App dal Play Store di propria iniziativa o su ingiunzione delle autorità.

13. Forza maggiore

L'Editore non potrà essere ritenuto responsabile di un inadempimento risultante da un evento di forza maggiore (guasto dell'infrastruttura Google Play/AdMob, interruzione massiccia di Internet, catastrofe naturale, conflitto armato, pandemia, decisione delle autorità, attacco cyber-criminale massiccio).

14. Composizione amichevole e mediazione

14.1 Pre-contenzioso: prima di qualsiasi azione giudiziaria, contatta l'Editore a contact@tivera.tv; conferma di ricezione entro 5 giorni lavorativi, risposta motivata entro 30 giorni.
14.2 Mediazione del consumo: conformemente alla legislazione di protezione del consumatore applicabile (in particolare, in Marocco, la Legge n° 31-08), l'Utente consumatore può, dopo un reclamo scritto preventivo presso l'Editore (contact@tivera.tv) rimasto senza soluzione entro 30 giorni, ricorrere gratuitamente a un dispositivo di mediazione / risoluzione extragiudiziale delle controversie. In Marocco: le istanze di protezione del consumatore competenti ai sensi della Legge 31-08. L'entità di mediazione designata è comunicata all'Utente su richiesta a contact@tivera.tv.
14.3 Consumatori UE — REL/ADR: gli Utenti consumatori dell'UE/SEE possono adire un'entità di risoluzione extragiudiziale delle controversie (REL/ADR) riconosciuta nel loro paese di residenza. (La piattaforma ODR centralizzata della Commissione europea è stata chiusa nel 2025; l'elenco delle entità nazionali riconosciute è tenuto dall'autorità di protezione dei consumatori di ciascuno Stato membro.)

15. Legge applicabile e foro competente

Le presenti CGU sono disciplinate dal diritto marocchino. In caso di controversia: per i consumatori, tribunali del luogo di domicilio del consumatore (fatto salvo, per gli Utenti UE, il Regolamento UE 1215/2012); per i professionisti, tribunali di Casablanca (Marocco); per le controversie RGPD, l'autorità di controllo competente; per le controversie di pagamento Play Billing, si applicano in aggiunta le condizioni Google Play.

16. Disposizioni finali

16.1 Indipendenza delle clausole: l'eventuale nullità di una clausola non pregiudica le altre.
16.2 Rinuncia: l'assenza di azione dell'Editore su una violazione non vale come rinuncia futura.
16.3 Cessione: l'Editore può cedere i propri diritti e obblighi a qualsiasi cessionario dell'App, previa notifica in-app. L'Utente non può cedere i propri diritti senza accordo scritto preventivo.
16.4 Integralità: queste CGU, con l'Informativa sulla privacy, l'Avviso DMCA e le condizioni Google Play applicabili, costituiscono l'integralità dell'accordo.

17. Contatto

Email generale: contact@tivera.tv
Email DMCA: dmca@tivera.tv
Email privacy: privacy@tivera.tv
Indirizzo postale: Tralles, rue Essanaouabar, Casablanca, Marocco

Stato: BOZZA v2.1 (abbonamento soltanto, senza acquisto « a vita »; AdMob in Free, Play Billing in Premium; Firebase rimosso). Da rivedere da parte di un avvocato (diritto del consumo + RGPD + Play Store) prima della pubblicazione. La versione francese fa fede; le altre lingue sono traduzioni di cortesia.