Borrador beta — la versión definitiva se publicará tras una revisión legal (Ley 09-08 y CNDP + RGPD).

La versión jurídicamente vinculante de este documento es la francesa. Esta versión en español es una traducción de cortesía.

Última actualización: 2026-07-07

Condiciones Generales de Uso — Tivera

Versión: 2.1 — BORRADOR previo a Play Store v1.0 (modelo Free + Premium) Fecha de entrada en vigor: 2026-07-07 Idioma de referencia: francés — jurisdicción Marruecos Editor: Mitchou, particular de Derecho marroquí. Dirección: Tralles, rue Essanaouabar, Casablanca, Marruecos.

⚠️ Borrador pendiente de validación por un abogado (Derecho del consumo + RGPD + Play Store) antes de la publicación. La versión francesa es la que prevalece.

Preámbulo

Tivera es un software aplicativo para Android (móvil + TV) editado por Mitchou (particular de Derecho marroquí), distribuido gratuitamente a través de Google Play Store, que ofrece un nivel Free (con publicidad) y un nivel Premium (por suscripción de pago).

Al descargar, instalar o utilizar Tivera, aceptas íntegramente las presentes Condiciones Generales de Uso (CGU). Si no las aceptas, no instales la app y desinstálala si ya está instalada.

Estas CGU forman un contrato entre tú (el Usuario) y Mitchou (el Editor). Son complementarias de la Política de privacidad, del Aviso DMCA y de las condiciones de Google Play aplicables a la descarga y a los pagos a través de Play Billing.

1. Identificación del Editor

Campo	Valor
Editor	Mitchou (particular de Derecho marroquí, editor independiente)
Nombre comercial de la app	Tivera
Paquete Android	`com.mitchou.tivera`
Email de contacto	`contact@tivera.tv`
Email DMCA	`dmca@tivera.tv`
Dirección postal	Tralles, rue Essanaouabar, Casablanca, Marruecos
Jurisdicción aplicable	Marruecos
Ley aplicable	Derecho marroquí + Reglamento UE 2016/679 (RGPD) + Directiva UE 2000/31 (comercio electrónico)
Tribunal competente	Tribunales marroquíes (consumidores: jurisdicción del lugar de domicilio)

2. Definiciones

App: la aplicación Android Tivera (móvil + TV).
Usuario: toda persona física de 13 años o más que descarga, instala y/o utiliza la App.
BYOC (Bring Your Own Content): modelo en el que el Usuario proporciona sus propios flujos (URL M3U, credenciales de la API de Xtream Codes, URL EPG XMLTV). El Editor no proporciona ningún contenido, ningún catálogo, ningún panel preconfigurado.
Nivel Free: versión gratuita con visualización publicitaria (AdMob banner + native + rewarded). Todas las funciones esenciales salvo las funcionalidades Premium (véase § 4).
Nivel Premium: versión de pago por suscripción mensual o anual (con prueba gratuita de 7 días en la anual), sin publicidad + funcionalidades adicionales. No se ofrece ninguna compra definitiva «de por vida» en el lanzamiento.
Prueba gratuita: periodo de 7 días de prueba gratuita de Premium antes del primer cobro automático (suscripción anual únicamente).
Suscripción: suscripción Premium de renovación automática mensual o anual a través de Google Play Billing.
Panel: servidor de terceros (Xtream Codes / M3U HTTP / EPG XMLTV) que el Usuario configura en la App.
DVR: grabador local que guarda flujos en el almacenamiento del dispositivo.
Quality Scanner: herramienta de auditoría de calidad de los canales. Limitada a 1/semana en Free, ilimitada en Premium.

3. Modelo BYOC — la App no aloja ningún contenido

3.1 Principio

Tivera es un reproductor genérico BYOC. La App no contiene, no aloja, no distribuye, no sugiere ni recomienda NINGÚN contenido (canal de TV, película, serie, programa de audio). El Usuario proporciona él mismo sus fuentes; la App se limita a almacenar localmente las credenciales (cifradas con SQLCipher + Tink AEAD), a efectuar peticiones HTTP/HTTPS que salen directamente de su dispositivo hacia los servidores que ÉL configura, y a decodificar/mostrar los flujos recibidos.

3.2 Responsabilidad del Usuario

El Usuario es el único responsable: de la legalidad de los paneles/listas de reproducción/URLs que configura; de su conformidad con el derecho de autor aplicable en su jurisdicción; del respeto de las condiciones propias de cada panel de terceros; de toda consecuencia (penal, civil, administrativa) derivada del uso de paneles no autorizados. El Editor no tiene ningún medio técnico ni jurídico de conocer, controlar, filtrar o auditar los contenidos difundidos por estos paneles.

3.3 No responsabilidad del Editor

El Editor no es ni proveedor de contenido, ni editor de servicio de comunicación audiovisual, ni agregador de canales, ni «caché», ni alojador de contenido (véase Aviso DMCA para el análisis safe harbor). Actúa como puro proveedor de una herramienta genérica, comparable a VLC Media Player, FFmpeg o Kodi. No podrá ser considerado responsable de ningún contenido ilegal difundido por un panel de terceros, de ninguna interrupción de un flujo de terceros, ni de ninguna violación de copyright cometida por un Usuario a través de la App.

4. Niveles Free y Premium — funciones y precios

4.1 Nivel Free

Gratuito, descargable sin pago a través de Google Play Store. Financia su desarrollo mediante la visualización de publicidad a través de Google AdMob.

Funciones completas incluidas en Free: importación M3U + Xtream + EPG ilimitada; reproducción de Live + Películas + Series; rails Browse; EPG grid interactiva; DVR programado + manual; Catchup/Reanudación de TV; PiP (Android 8+); MediaSession; dual form factor (móvil + Android TV); editor de asignación EPG; Channel Health view; overlay de diagnóstico en directo; gestión de la caché; toggle «Datos de diagnóstico» + exportación Feedback ZIP (portabilidad RGPD Art. 20).

Función limitada en Free: Quality Scanner = 1 escaneo completo por semana; más allá, opción Rewarded Ad (~30 s) para un escaneo adicional.

Publicidad mostrada en Free: banner adaptativo 320×50 dp, native en el rail Browse, vídeo rewarded (opt-in). Consentimiento UE: en el 1.er inicio detectado en la UE/EEE/Reino Unido, un diálogo de Google UMP recoge el consentimiento a la publicidad personalizada; el SDK publicitario solo se inicializa tras la respuesta. Hide-on-TV: ninguna publicidad en Android TV / Leanback.

4.2 Nivel Premium

De pago a través de Google Play Billing, exclusivamente por suscripción:

Suscripción mensual: 3,99 USD / mes.
Suscripción anual: 24,99 USD / año, con prueba gratuita de 7 días.

Los precios se expresan en USD; el tipo de cambio aplicable es el de Google Play en el momento del pago. No se ofrece ninguna compra definitiva «de por vida» en el lanzamiento.

Funcionalidades Premium adicionales: grabación programada ilimitada (EPG-aware); descarga VOD sin conexión (películas + episodios); Quality Scanner ilimitado; Channel Health bulk-delete; multiperfiles (favoritos + historial por perfil); sincronización en la nube (opt-in) de los perfiles/favoritos/historial hacia api.tivera.tv; cero publicidad (AdMob desactivado íntegramente).

4.3 Prueba gratuita de 7 días (suscripción anual únicamente)

Ningún cobro durante la prueba; acceso inmediato a las funciones Premium; primer cobro automático en el día +7 salvo cancelación previa. La prueba gratuita solo está disponible una vez por cuenta de Google Play. La suscripción mensual no dispone de prueba gratuita.

4.4 Renovación automática

Tu suscripción (mensual o anual) se renueva automáticamente al final de cada periodo, salvo cancelación al menos 24 horas antes de la fecha de renovación. El importe se carga en el método de pago de tu cuenta de Google Play. Gestión: Google Play Store → Suscripciones → Tivera, o desde la App (Ajustes → Suscripción Premium → Gestionar).

4.5 Política de reembolso

Gestionada exclusivamente por Google Play: reembolso íntegro posible si se solicita en las 48 horas posteriores al cobro inicial a través de Google Play Store; más allá, contactar con Google Play Support. La prueba gratuita no conlleva ningún cobro si se cancela durante los 7 días. El Editor no efectúa ningún reembolso directo. URL: https://play.google.com/store/account/subscriptions.

4.6 Derecho de desistimiento (consumidores UE/EEE)

Si eres un consumidor residente en la UE/EEE, dispones en principio de un derecho de desistimiento de 14 días sobre las compras a distancia de contenido digital (Directiva 2011/83/UE, Art. 9).

Excepción — ejecución inmediata (Art. 16(m)): al suscribir Premium y acceder inmediatamente a las funcionalidades Premium, solicitas expresamente la ejecución del servicio antes del final del plazo de 14 días y reconoces perder tu derecho de desistimiento respecto del contenido digital ya suministrado. El proceso de pago de Google Play recoge esta solicitud y este reconocimiento antes del cobro.

Si no deseas renunciar a este derecho, no actives inmediatamente las funcionalidades Premium y escribe a contact@tivera.tv en un plazo de 14 días: dentro de los límites permitidos por la ley y las condiciones de Google Play, el Editor facilitará el reembolso de la parte no consumida. En la práctica, la prueba gratuita de 7 días (suscripción anual) y la ventana de reembolso de 48 h de Google Play cubren la mayoría de las situaciones.

4.7 Cambio de nivel

Upgrade Free → Premium: efectivo inmediatamente tras la validación del pago de Google Play.
Downgrade Premium → Free: al cancelar, conservas el acceso Premium hasta el final del periodo pagado, luego vuelves a Free (AdMob reactivado, funciones Premium re-bloqueadas, pero tus datos locales se conservan).
Ninguna pérdida de datos al cambiar de nivel. El contenido ya descargado durante una suscripción sigue siendo reproducible localmente, pero ninguna nueva descarga Premium es posible sin volver a suscribirse.

5. Edad mínima — 13 años

El uso de Tivera está reservado a las personas de 13 años o más, de conformidad con la COPPA (US) y el RGPD Art. 8 (consentimiento parental requerido por debajo de 16 años, variable según el Estado miembro de la UE). En el 1.er inicio, un age gate declarativo obliga a confirmar «Tengo 13 años» y a aceptar el Disclaimer DMCA. El Editor no recopila ninguna fecha de nacimiento y se basa en la confirmación declarativa. La App puede, según los contenidos configurados (BYOC), exponer a contenido adulto: un PIN parental de 4 dígitos permite bloquear su acceso; su activación y la vigilancia incumben al padre/tutor. Padre/tutor: privacy@tivera.tv.

6. Política de contenido — BYOC estricto

6.1 Ningún contenido proporcionado por el Editor

El Editor reafirma que no preconfigura ningún panel, no sugiere ningún panel (documentación, capturas de pantalla de Play Store, onboarding), no cura ninguna lista de paneles recomendados, no proporciona ningún medio de descubrimiento de paneles (sin búsqueda interna, sin directorio).

6.2 Responsabilidad del Usuario sobre el contenido

El Usuario se compromete a utilizar Tivera únicamente con fuentes de las que dispone del derecho de uso y conformes con el derecho de autor aplicable. Se prohíbe utilizar Tivera para acceder a flujos piratas/falsificados, redistribuir los flujos visualizados o hacer un uso comercial de ellos sin el acuerdo de los titulares de derechos.

6.3 Medidas técnicas

El Editor no dispone de ningún medio técnico para detectar o bloquear un panel ilegítimo (BYOC = caja negra en el lado del Editor). No obstante, incluye un Disclaimer DMCA obligatorio en el 1.er inicio, un procedimiento de DMCA takedown activo (véase Aviso DMCA), coopera con las autoridades judiciales bajo requerimiento válido, y se reserva el derecho de comunicar a los titulares de derechos el identificador de Google Play de la cuenta afectada bajo solicitud judicial válida (a través de Google Play Customer Data Access Request).

7. Licencia de uso de la App

7.1 Concesión

El Editor concede una licencia personal, no exclusiva, no transferible, no cedible, revocable, limitada a la duración de uso, para utilizar Tivera en los dispositivos asociados a la cuenta de Google Play del Usuario.

7.2 Limitaciones

El Usuario se prohíbe copiar, modificar, descompilar, hacer ingeniería inversa, adaptar o crear obras derivadas de la App; retirar los avisos de copyright/marca; redistribuir el APK/AAB en tiendas de terceros; utilizar la App para desarrollar un producto competidor.

La App contiene bibliotecas de terceros bajo licencia (Media3 ExoPlayer Apache 2.0, NextLib FFmpeg LGPL, Tink Apache 2.0, SQLCipher, Hilt Apache 2.0, etc.) y SDK de Google: Google Mobile Ads (AdMob) (Free), User Messaging Platform (UMP) (consentimiento publicitario UE), Google Play Billing (Premium). Firebase Crashlytics / Analytics ya no se utilizan (retirados; la telemetría de diagnóstico va hacia el servidor autoalojado api.tivera.tv). Avisos completos: Ajustes → Acerca de → Licencias de código abierto.

7.3 Actualizaciones y retirada

El Editor puede publicar actualizaciones a través de Google Play (correcciones, funciones, diseño, precios, CGU). En caso de modificación material de las CGU, la App muestra una notificación in-app en el siguiente inicio (véase § 11). El Editor se reserva el derecho de retirar la App de Play Store en cualquier momento, en particular bajo solicitud de las autoridades, en caso de violación involuntaria de las Condiciones para Desarrolladores de Google Play, o por cese del mantenimiento.

8. Limitación de responsabilidad

8.1 Garantía «as is»: la App se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantía expresa o implícita (conformidad con un uso particular, ausencia de errores, continuidad del servicio, estabilidad de los paneles de terceros, compatibilidad más allá de los mínimos de Android declarados).
8.2 Exclusión de daños indirectos: en la medida permitida por la ley aplicable, el Editor declina toda responsabilidad por los daños indirectos, accesorios, especiales o punitivos (pérdida de ingresos, de datos, interrupción de actividad, menoscabo de la reputación, perjuicio moral).
8.3 Límite: toda responsabilidad eventual se limita al total de los pagos Premium efectivamente percibidos del Usuario afectado durante los 12 meses anteriores al daño, o 0 para los Usuarios Free.
8.4 Casos no cubiertos: las exclusiones no se aplican al dolo/culpa grave, a las violaciones del RGPD con culpa caracterizada (la garantía RGPD permanece plena y entera), ni a las disposiciones imperativas de la ley aplicable (en particular en materia de protección del consumidor).

9. Política de uso aceptable (AUP)

El Usuario se prohíbe automatizar el scraping de paneles de terceros sin autorización, llevar a cabo ataques por denegación de servicio (DoS), eludir las medidas técnicas de la App (Tink AEAD, SQLCipher, validación de Play Billing, gating Free/Premium, hide AdMob), parchear el APK para desbloquear Premium sin pago, compartir su cuenta Premium, o utilizar la App en violación de la ley aplicable a su jurisdicción. El Editor se reserva el derecho de bloquear en el lado del servidor (api.tivera.tv) el acceso Premium sincronizado de una cuenta infractora, de denunciar los comportamientos fraudulentos a Google, y de emprender toda acción judicial necesaria.

10. Datos personales

El tratamiento de los datos personales se detalla en la Política de privacidad, que forma parte integrante de estas CGU. El Editor se compromete a respetar los derechos RGPD (Art. 15 a 22), a no vender los datos a intermediarios, y a no compartirlos con terceros salvo: (a) Google AdMob en Free (AAID + IP + cohortes), (b) Google Play Billing en Premium (purchase token). La telemetría de diagnóstico y la sincronización en la nube de los perfiles van hacia nuestro servidor autoalojado api.tivera.tv (no un tercero); Firebase Analytics/Crashlytics están retirados.

11. Modificaciones de las CGU

El Editor puede modificar las CGU (evolución del derecho aplicable, del modelo económico, claridad). En caso de modificación material: notificación in-app no bloqueante en el siguiente inicio + enlace al diff; conservación del diff Git público; reaceptación solicitada si la modificación afecta materialmente a los derechos del Usuario. Los Usuarios que rechacen las nuevas CGU disponen de 30 días para dejar de utilizar la App; más allá, el uso continuo equivale a aceptación.

URL canónica de las CGU: https://tivera.tv/terms — Política de privacidad: https://tivera.tv/privacy.

12. Resolución

Por el Usuario: desinstalar la App (efecto inmediato); vaciar la caché; cancelar la suscripción Premium (Google Play Store → Suscripciones → Tivera → Cancelar); eliminar sus datos locales al desinstalar. La cancelación no da derecho a reembolso más allá de las 48 h de Google Play; el acceso Premium se conserva hasta el final del periodo pagado.
Por el Editor: suspensión/resolución en caso de violación manifiesta de las CGU (fraude en el pago, piratería caracterizada, ataque técnico, modificación del APK). Sin derecho a reembolso, salvo disposición imperativa en contrario. El Editor también puede retirar la App de Play Store por iniciativa propia o bajo requerimiento de las autoridades.

13. Fuerza mayor

El Editor no podrá ser considerado responsable de un incumplimiento resultante de un evento de fuerza mayor (avería de infraestructura de Google Play/AdMob, corte masivo de Internet, catástrofe natural, conflicto armado, pandemia, decisión de las autoridades, ataque ciberdelictivo masivo).

14. Resolución amistosa y mediación

14.1 Precontencioso: antes de toda acción judicial, contacta con el Editor en contact@tivera.tv; acuse de recibo en 5 días hábiles, respuesta motivada en 30 días.
14.2 Mediación de consumo: de conformidad con la legislación de protección del consumidor aplicable (en particular, en Marruecos, la Loi n° 31-08), el Usuario consumidor puede, tras una reclamación escrita previa ante el Editor (contact@tivera.tv) que haya quedado sin solución en un plazo de 30 días, recurrir gratuitamente a un dispositivo de mediación / resolución extrajudicial de litigios. En Marruecos: las instancias de protección del consumidor competentes en virtud de la Loi 31-08. La entidad de mediación designada se comunica al Usuario a solicitud a contact@tivera.tv.
14.3 Consumidores UE — REL/ADR: los Usuarios consumidores de la UE/EEE pueden acudir a una entidad de resolución extrajudicial de litigios (REL/ADR) acreditada en su país de residencia. (La plataforma ODR centralizada de la Comisión Europea fue cerrada en 2025; la lista de las entidades nacionales acreditadas la mantiene la autoridad de protección de los consumidores de cada Estado miembro.)

15. Ley aplicable y jurisdicción competente

Las presentes CGU se rigen por el Derecho marroquí. En caso de litigio: para los consumidores, tribunales del lugar de domicilio del consumidor (sin perjuicio, para los Usuarios de la UE, del Reglamento UE 1215/2012); para los profesionales, tribunales de Casablanca (Marruecos); para los litigios RGPD, la autoridad de control competente; para los litigios de pago de Play Billing, las condiciones de Google Play se aplican de forma complementaria.

16. Disposiciones finales

16.1 Independencia de las cláusulas: la eventual nulidad de una cláusula no afecta a las demás.
16.2 Renuncia: la ausencia de acción del Editor sobre una violación no equivale a renuncia futura.
16.3 Cesión: el Editor puede ceder sus derechos y obligaciones a todo adquirente de la App, previa notificación in-app. El Usuario no puede ceder sus derechos sin acuerdo escrito previo.
16.4 Integridad: estas CGU, junto con la Política de privacidad, el Aviso DMCA y las condiciones de Google Play aplicables, constituyen la integridad del acuerdo.

17. Contacto

Email general: contact@tivera.tv
Email DMCA: dmca@tivera.tv
Email de privacidad: privacy@tivera.tv
Dirección postal: Tralles, rue Essanaouabar, Casablanca, Marruecos

Estado: BORRADOR v2.1 (suscripción sola, sin compra «de por vida»; AdMob en Free, Play Billing en Premium; Firebase retirado). Pendiente de revisión por un abogado (Derecho del consumo + RGPD + Play Store) antes de la publicación. La versión francesa es la que prevalece; las demás lenguas son traducciones de cortesía.