Последнее обновление: 2026-09-17
Политика конфиденциальности — Tivera
Дата вступления в силу: 2026-09-17 Издатель: Tralles Software LLC, 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, USA Контакт:
contact@tivera.tv— конфиденциальность:privacy@tivera.tvФранцузская версия имеет преимущественную силу; остальные языки являются переводами, предоставленными для удобства.
Введение
Tralles Software LLC выпускает Tivera — IPTV-плеер для Android (мобильные устройства и ТВ). Tivera работает по принципу «принеси свой контент»: ты сам импортируешь свои потоки (M3U, Xtream Codes, EPG). Мы не размещаем никакого контента и не предоставляем никаких каналов.
На этой странице объясняется, какие данные обрабатываются, зачем и как реализовать свои права. Используя приложение, ты соглашаешься с этой обработкой.
Главное в одном предложении: твои списки и учётные данные панели остаются зашифрованными на твоём устройстве; мы получаем только данные, описанные ниже, и никогда — твои учётные данные.
Правовое основание и обрабатываемые данные
Мы обрабатываем персональные данные только при наличии правового основания по GDPR.
Что остаётся на твоём устройстве
Твои списки M3U, учётные данные Xtream, адреса EPG, избранное, история просмотра, записи, родительский код и настройки хранятся зашифрованными локально. У нас нет к ним доступа.
Когда ты воспроизводишь поток, твоё устройство обращается напрямую к настроенному тобой серверу: он видит твой IP-адрес и твои учётные данные. Мы не являемся получателем этих обменов и не имеем никакого контроля над такими серверами.
Правовое основание: исполнение договора.
Дополнение каталога
Чтобы показывать логотипы, жанры, описания и телепрограмму, приложение загружает с нашего сервера общедоступную базу данных. Если канала, фильма или сериала из твоего списка в ней нет, приложение отправляет на наш сервер его название (и год, если он указан в названии), а сервер возвращает имеющиеся у него сведения. Эти запросы не содержат ни твоего аккаунта, ни идентификатора твоего устройства, ни учётных данных панели, и мы не храним полученные названия.
Правовое основание: исполнение договора.
Аккаунт Tivera (необязательный, связан с Premium)
- Данные: адрес электронной почты, одноразовый код (без пароля), статус подписки, зарегистрированные устройства.
- Цель: создать твой аккаунт, управлять подпиской, синхронизировать профили, избранное и историю между твоими устройствами.
- Для синхронизации мы получаем имена твоих профилей, названия твоих списков и источников, адрес сервера каждого источника (без пути и учётных данных), а также название и логотип материалов из твоей истории и твоих списков избранного. Обычное избранное обозначается только непрозрачными отпечатками. Мы никогда не получаем твои учётные данные панели и адреса твоих потоков.
Правовое основание: исполнение договора.
Журнал безопасности: важные для безопасности операции с твоим аккаунтом (отзыв устройства, привязка по QR-коду, запрос на экспорт или удаление, предоставление или отзыв Premium) записываются вместе с выполненным действием, твоим IP-адресом, техническим идентификатором приложения и доменом твоего адреса электронной почты — никогда полным адресом. Эта запись нужна, чтобы выявлять злоупотребления и подтверждать обработку твоих запросов.
Правовое основание: законный интерес (безопасность и противодействие мошенничеству).
Покупки (Premium)
Когда ты оформляешь подписку Premium (ежемесячно 3,99 USD или ежегодно 24,99 USD), платёж обрабатывает Google Play. Мы никогда не получаем твои платёжные реквизиты. Мы получаем токен покупки, чтобы проверить его через Google, а затем храним только его отпечаток, идентификатор заказа Google, выбранный тариф, дату окончания и, если применимо, сведения о возврате средств.
Правовое основание: исполнение договора.
Техническая диагностика (включается и отключается)
- Данные: отчёты о сбоях, статистика использования (посещённые экраны), журнал производительности, модель устройства, псевдонимный технический идентификатор.
- Цель: устранять ошибки и повышать стабильность.
- Эти данные отправляются только на наш собственный сервер (
api.tivera.tv). Firebase Crashlytics и Firebase Analytics удалены: для этих целей в Google больше ничего не отправляется. - Настройка: Настройки → Конфиденциальность → Диагностические данные.
Правовое основание: твоё согласие в ЕС, ЕЭЗ и Великобритании (по умолчанию отключено); законный интерес в остальных случаях, с правом возразить в любой момент без ухудшения качества сервиса.
Реклама (только бесплатная версия)
Бесплатная версия показывает рекламу Google AdMob, которая использует рекламный идентификатор Android (AAID) и твой IP-адрес. В ЕС, ЕЭЗ и Великобритании персонализированная реклама включается только с твоего согласия, полученного через баннер Google; в противном случае реклама неперсонализированная. Premium убирает всю рекламу. На Android TV реклама не показывается.
Правовое основание: согласие (персонализированная реклама); законный интерес (неперсонализированная реклама).
Получатели
- Google AdMob — только бесплатная версия. Политика Google
- Google Play Billing — покупки Premium. Политика Google
- Cloudflare — сетевая доставка нашего сайта и API; не хранит персональных данных.
- Серверы IPTV и EPG, которые ты настраиваешь — получатели, которых выбираешь ты, вне нашего контроля.
Мы не продаём никаких данных и не передаём их ни для каких иных рекламных целей.
Международная передача
Наш сервер размещён в Марокко. Для пользователей ЕС и ЕЭЗ эти передачи основаны на твоём согласии (диагностика) или на исполнении договора, о котором ты просишь (аккаунт и синхронизация). Google передаёт данные в США на основании стандартных договорных положений и Рамочного соглашения ЕС–США о конфиденциальности данных.
Сроки хранения
- Локальные данные: пока приложение установлено.
- Диагностика: 90 дней, затем автоматическое удаление.
- Журнал безопасности: 90 дней, затем автоматическое удаление. При удалении аккаунта идентифицирующие тебя сведения стираются, остаётся только анонимный след операции.
- Аккаунт, профили, избранное, история: до удаления твоего аккаунта.
- Покупки (отпечаток токена, идентификатор заказа, тариф, дата окончания): до удаления твоего аккаунта.
- Названия, отправленные для дополнения каталога: не хранятся.
Твои права
Тебе принадлежат права на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, возражение и переносимость данных, а также право отозвать согласие в любой момент.
Для их реализации: privacy@tivera.tv — ответ в течение 30 дней. Ты также можешь подать жалобу в орган по защите данных своей страны.
Жители Калифорнии: мы не продаём твои данные. От передачи в AdMob можно отказаться через баннер согласия. Права на доступ, удаление и исправление реализуются по тому же адресу в течение 45 дней.
Удаление аккаунта и данных
- На устройстве: Настройки → Очистить кэш либо удали приложение (это стирает всё).
- Диагностика: отключение настройки немедленно очищает неотправленные данные; для уже переданных данных напиши на
privacy@tivera.tv. - Аккаунт: из приложения или по запросу на
privacy@tivera.tv. Удаление каскадно стирает твой аккаунт, профили (включая детские), избранное, историю, синхронизированные настройки и источники, зарегистрированные устройства и счета. Экспортируй данные заранее, если хочешь их сохранить. - Premium: отмени подписку в Google Play перед удалением приложения.
Безопасность
Твои локальные данные зашифрованы на устройстве, а наиболее чувствительные учётные данные шифруются повторно с помощью аппаратного хранилища ключей Android. Обмен с нашими серверами идёт по HTTPS. Журналы и диагностические отправки проходят через фильтры, удаляющие адреса, учётные данные и токены до любой передачи.
Приложение запрашивает доступ к камере только для сканирования QR-кода привязки устройства: обработка выполняется целиком на устройстве, изображения не сохраняются и не передаются.
Никакая передача через интернет и никакое электронное хранение не являются безопасными на 100 %: мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.
Несовершеннолетние
Tivera предназначена для лиц от 13 лет. Мы сознательно не собираем данные детей младше 13 лет, а диагностика не запускается до подтверждения возраста. Если ты родитель или опекун и полагаешь, что твой ребёнок передал нам данные, напиши на privacy@tivera.tv: мы их удалим.
Четырёхзначный родительский код блокирует доступ к контенту для взрослых. В детском профиле реклама ограничена материалами для любой аудитории, никогда не персонализируется, и рекламный идентификатор не передаётся.
Файлы cookie и внешние ссылки
Tivera — нативное приложение: оно не использует файлы cookie. Сайт tivera.tv не использует ни сторонних cookie, ни рекламных или аналитических скриптов.
Приложение и сайт могут содержать ссылки на сервисы, которыми мы не управляем. Рекомендуем ознакомиться с их собственными политиками: мы не контролируем ни их содержание, ни их практики.
Изменения
Мы можем обновлять эту политику. О любом существенном изменении сообщается в приложении, а указанная выше дата вступления в силу обновляется.
Связаться с нами
- Общие вопросы:
contact@tivera.tv - Конфиденциальность:
privacy@tivera.tv - DMCA:
dmca@tivera.tv— см. Политику DMCA - Tralles Software LLC, 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, USA