آخرین بهروزرسانی: 2026-09-17
سیاست حریم خصوصی — Tivera
تاریخ اجرا: 2026-09-17 ناشر: Tralles Software LLC, 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, USA تماس:
contact@tivera.tv— حریم خصوصی:privacy@tivera.tvنسخه فرانسوی معتبر است؛ سایر زبانها ترجمههای تسهیلی هستند.
مقدمه
شرکت Tralles Software LLC ناشر Tivera است، یک پخشکننده IPTV برای اندروید (موبایل و تلویزیون). Tivera بر پایهٔ اصل «محتوای خودت را بیاور» کار میکند: تو خودت جریانهای خودت را وارد میکنی (M3U، Xtream Codes، EPG). ما هیچ محتوایی میزبانی نمیکنیم و هیچ کانالی ارائه نمیدهیم.
این صفحه توضیح میدهد چه دادههایی پردازش میشود، چرا، و چگونه میتوانی حقوقت را اعمال کنی. با استفاده از برنامه، این پردازش را میپذیری.
اصل مطلب در یک جمله: فهرستها و اطلاعات هویتی پنل تو رمزنگاریشده روی دستگاهت باقی میمانند؛ ما تنها دادههایی را دریافت میکنیم که در ادامه شرح داده شدهاند، و هرگز اطلاعات هویتی تو را دریافت نمیکنیم.
مبنای قانونی و دادههای پردازششده
ما دادههای شخصی را تنها زمانی پردازش میکنیم که مبنای قانونی بر اساس مقررات GDPR داشته باشیم.
آنچه روی دستگاه تو میماند
فهرستهای M3U، اطلاعات هویتی Xtream، نشانیهای EPG، علاقهمندیها، تاریخچهٔ پخش، ضبطها، رمز کنترل والدین و ترجیحات تو بهصورت محلی رمزنگاریشده ذخیره میشوند. ما به آنها دسترسی نداریم.
هنگام پخش یک جریان، دستگاه تو مستقیماً با سروری که پیکربندی کردهای تماس میگیرد: آن سرور نشانی IP و اطلاعات هویتی تو را میبیند. ما دریافتکنندهٔ این تبادلها نیستیم و هیچ کنترلی بر آن سرورها نداریم.
مبنای قانونی: اجرای قرارداد.
تکمیل اطلاعات کاتالوگ
برای نمایش لوگوها، ژانرها، خلاصهها و راهنمای تلویزیونی، برنامه یک پایگاه دادهٔ عمومی را از سرور ما دانلود میکند. هرگاه کانال، فیلم یا سریالی از فهرست تو در آن نباشد، برنامه نام آن را (و سالش را، اگر در نام آمده باشد) به سرور ما میفرستد و سرور اطلاعاتی را که در اختیار دارد بازمیگرداند. این ارسالها نه حساب تو، نه شناسهٔ دستگاهت و نه اطلاعات هویتی پنل تو را در بر دارند، و ما نامهای دریافتی را نگهداری نمیکنیم.
مبنای قانونی: اجرای قرارداد.
حساب Tivera (اختیاری، مرتبط با Premium)
- دادهها: نشانی ایمیل، کد یکبارمصرف (بدون گذرواژه)، وضعیت اشتراک، دستگاههای ثبتشده.
- هدف: ایجاد حساب تو، مدیریت اشتراک، و همگامسازی نمایهها، علاقهمندیها و تاریخچه میان دستگاههایت.
- برای همگامسازی، ما نام نمایهها، فهرستها و منابع تو، نشانی سرور هر منبع (بدون مسیر و اطلاعات هویتی)، و همچنین نام و لوگوی محتواهای تاریخچه و فهرستهای علاقهمندی تو را دریافت میکنیم. علاقهمندیهای سادهٔ تو تنها با اثرانگشتهای مبهم شناسایی میشوند. ما هرگز اطلاعات هویتی پنل تو یا نشانی جریانهایت را دریافت نمیکنیم.
مبنای قانونی: اجرای قرارداد.
گزارش امنیتی: عملیات حساس حسابت (ابطال یک دستگاه، جفتسازی با کد QR، درخواست خروجی یا حذف، اعطا یا پسگرفتن Premium) همراه با عملیات انجامشده، نشانی IP تو، شناسهٔ فنی برنامهات و دامنهٔ نشانی ایمیلت ثبت میشود — هرگز نشانی کامل. این ثبت برای کشف سوءاستفاده و اثبات رسیدگی به درخواستهایت به کار میرود.
مبنای قانونی: منفعت مشروع (امنیت و مبارزه با تقلب).
خریدها (Premium)
وقتی در Premium مشترک میشوی (ماهانه 3.99 USD یا سالانه 24.99 USD)، پرداخت را Google Play انجام میدهد. ما هرگز اطلاعات بانکی تو را دریافت نمیکنیم. نشانهٔ خرید تو را دریافت میکنیم تا Google آن را تأیید کند، سپس تنها اثرانگشت آن، شناسهٔ سفارش Google، طرح انتخابشده و تاریخ انقضای آن، و در صورت وجود، بازپرداخت آن را نگهداری میکنیم.
مبنای قانونی: اجرای قرارداد.
تشخیص فنی (قابل فعال و غیرفعال کردن)
- دادهها: گزارشهای خرابی، آمار استفاده (صفحههای بازدیدشده)، گزارش کارایی، مدل دستگاه، شناسهٔ فنی مستعار.
- هدف: رفع اشکالها و بهبود پایداری.
- این دادهها تنها به سرور خودمان (
api.tivera.tv) ارسال میشوند. Firebase Crashlytics و Firebase Analytics حذف شدهاند: دیگر هیچ چیزی برای این اهداف به Google فرستاده نمیشود. - تنظیم: تنظیمات ← حریم خصوصی ← دادههای تشخیصی.
مبنای قانونی: رضایت تو در اتحادیهٔ اروپا، منطقهٔ اقتصادی اروپا و بریتانیا (بهصورت پیشفرض غیرفعال)؛ منفعت مشروع در سایر نقاط، با امکان اعتراض در هر زمان بدون هیچ کاهشی در کیفیت خدمات.
تبلیغات (تنها نسخهٔ رایگان)
نسخهٔ رایگان تبلیغات Google AdMob را نمایش میدهد که از شناسهٔ تبلیغاتی اندروید (AAID) و نشانی IP تو استفاده میکند. در اتحادیهٔ اروپا، منطقهٔ اقتصادی اروپا و بریتانیا، تبلیغات شخصیسازیشده تنها با رضایت تو — که از طریق اعلان Google گرفته میشود — فعال میگردد؛ در غیر این صورت تبلیغات شخصیسازینشدهاند. Premium همهٔ تبلیغات را حذف میکند. هیچ تبلیغی روی Android TV نمایش داده نمیشود.
مبنای قانونی: رضایت (تبلیغات شخصیسازیشده)؛ منفعت مشروع (تبلیغات شخصیسازینشده).
دریافتکنندگان
- Google AdMob — تنها نسخهٔ رایگان. سیاست Google
- Google Play Billing — خریدهای Premium. سیاست Google
- Cloudflare — انتقال شبکهای سایت و رابط برنامهنویسی ما؛ هیچ دادهٔ شخصی ذخیره نمیکند.
- سرورهای IPTV و EPG که خودت پیکربندی میکنی — دریافتکنندگانی که تو انتخاب میکنی، خارج از کنترل ما.
ما هیچ دادهای نمیفروشیم و آن را برای هیچ هدف تبلیغاتی دیگری به اشتراک نمیگذاریم.
انتقالهای بینالمللی
سرور ما در مراکش میزبانی میشود. برای کاربران اتحادیهٔ اروپا و منطقهٔ اقتصادی اروپا، این انتقالها بر رضایت تو (تشخیص) یا بر اجرای قراردادی که درخواست میکنی (حساب و همگامسازی) استوار است. Google بر پایهٔ بندهای قراردادی استاندارد و چارچوب حریم خصوصی دادهٔ اتحادیهٔ اروپا و ایالات متحده، دادهها را به ایالات متحده منتقل میکند.
مدت نگهداری
- دادههای محلی: تا زمانی که برنامه نصب باشد.
- تشخیص: ۹۰ روز، سپس حذف خودکار.
- گزارش امنیتی: ۹۰ روز، سپس حذف خودکار. با حذف حسابت، اطلاعاتی که تو را شناسایی میکند از آن پاک میشود و تنها ردّ ناشناس عملیات باقی میماند.
- حساب، نمایهها، علاقهمندیها، تاریخچه: تا حذف حساب تو.
- خریدها (اثرانگشت نشانهٔ خرید، شناسهٔ سفارش، طرح، تاریخ انقضا): تا حذف حساب تو.
- نامهای ارسالشده برای تکمیل اطلاعات کاتالوگ: نگهداری نمیشوند.
حقوق تو
تو از حقوق دسترسی، اصلاح، حذف، محدودسازی، اعتراض و قابلیت انتقال برخورداری، و همچنین از حق پسگرفتن رضایت در هر زمان.
برای اعمال آنها: privacy@tivera.tv — پاسخ ظرف ۳۰ روز. همچنین میتوانی نزد مرجع حفاظت از دادههای کشورت شکایت کنی.
ساکنان کالیفرنیا: ما دادههای تو را نمیفروشیم. اشتراکگذاری با AdMob از طریق اعلان رضایت قابل رد است. حقوق دسترسی، حذف و اصلاح از همان نشانی و ظرف ۴۵ روز اعمال میشود.
حذف حساب و دادههایت
- روی دستگاه: تنظیمات ← پاککردن حافظهٔ نهان، یا برنامه را حذف کن (این کار همه چیز را پاک میکند).
- تشخیص: غیرفعالکردن این تنظیم بیدرنگ ارسالهای در انتظار را پاک میکند؛ برای دادههایی که پیشتر منتقل شدهاند به
privacy@tivera.tvبنویس. - حساب: از داخل برنامه یا با درخواست به
privacy@tivera.tv. حذف بهصورت آبشاری حساب، نمایهها (از جمله نمایههای کودک)، علاقهمندیها، تاریخچه، تنظیمات و منابع همگامشده، دستگاههای ثبتشده و صورتحسابهای تو را پاک میکند. اگر میخواهی دادههایت را نگه داری، پیش از آن خروجی بگیر. - Premium: پیش از حذف برنامه، اشتراک را در Google Play لغو کن.
امنیت
دادههای محلی تو روی دستگاه رمزنگاری میشوند و حساسترین اطلاعات هویتی بار دوم با انبارهٔ کلید سختافزاری اندروید رمزنگاری میشوند. تبادل با سرورهای ما از طریق HTTPS انجام میگیرد. گزارشها و ارسالهای تشخیصی از فیلترهایی میگذرند که نشانیها، اطلاعات هویتی و نشانهها را پیش از هر ارسالی حذف میکنند.
برنامه دسترسی به دوربین را تنها برای اسکن کد QR جفتسازی دستگاه درخواست میکند: پردازش کاملاً روی دستگاه تو انجام میشود و هیچ تصویری ذخیره یا ارسال نمیشود.
هیچ انتقالی روی اینترنت و هیچ ذخیرهسازی الکترونیکی صددرصد ایمن نیست: نمیتوانیم امنیت مطلق را تضمین کنیم.
افراد زیر سن قانونی
Tivera برای افراد ۱۳ سال به بالا در نظر گرفته شده است. ما آگاهانه دادههای کودکان زیر ۱۳ سال را جمعآوری نمیکنیم و تشخیص پیش از تأیید سن آغاز نمیشود. اگر والد یا سرپرست هستی و گمان میکنی فرزندت دادهای به ما داده است، به privacy@tivera.tv بنویس: آنها را حذف خواهیم کرد.
رمز کنترل والدین چهاررقمی امکان مسدودکردن دسترسی به محتوای بزرگسالان را میدهد. در نمایهٔ کودک، تبلیغات به محتوای مناسب برای همه محدود است، هرگز شخصیسازی نمیشود و هیچ شناسهٔ تبلیغاتی ارسال نمیگردد.
کوکیها و پیوندهای بیرونی
Tivera یک برنامهٔ بومی است: از کوکی استفاده نمیکند. سایت tivera.tv نه از کوکی شخص ثالث استفاده میکند و نه از اسکریپت تبلیغاتی یا تحلیلی.
برنامه و سایت ممکن است پیوندهایی به خدماتی داشته باشند که ما آنها را اداره نمیکنیم. توصیه میکنیم سیاستهای خودشان را بخوانی: ما نه بر محتوای آنها کنترلی داریم و نه بر رویههایشان.
تغییرات
ممکن است این سیاست را بهروزرسانی کنیم. هر تغییر مهمی در برنامه اعلام میشود و تاریخ اجرای بالا بهروز میگردد.
تماس با ما
- عمومی:
contact@tivera.tv - حریم خصوصی:
privacy@tivera.tv - DMCA:
dmca@tivera.tv— نگاه کن به سیاست DMCA - Tralles Software LLC, 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, USA