Rechtlich verbindlich ist die französische Fassung dieses Dokuments. Diese deutsche Fassung ist eine Übersetzung als Service.

Zuletzt aktualisiert: 2026-10-25

Datenschutzerklärung — Tivera

Datum des Inkrafttretens: 2026-10-25 Herausgeber: Tralles Software LLC, 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, USA Kontakt: contact@tivera.tv — Datenschutz: privacy@tivera.tv

Maßgeblich ist die französische Fassung; die anderen Sprachen sind Übersetzungen aus Gefälligkeit.

Einleitung

Tralles Software LLC ist Herausgeber von Tivera, einem IPTV-Player für Android (Mobilgeräte und TV). Tivera folgt dem Prinzip „bring deine eigenen Inhalte mit": du importierst deine eigenen Streams (M3U, Xtream Codes, EPG). Wir hosten keine Inhalte und stellen keine Sender bereit.

Diese Seite erklärt, welche Daten verarbeitet werden, warum, und wie du deine Rechte ausüben kannst. Mit der Nutzung der App stimmst du dieser Verarbeitung zu.

Das Wesentliche in einem Satz: deine Playlists und Panel-Zugangsdaten bleiben verschlüsselt auf deinem Gerät; wir erhalten nur die unten beschriebenen Daten und niemals deine Zugangsdaten.

Rechtsgrundlage und verarbeitete Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn wir über eine Rechtsgrundlage nach der DSGVO verfügen.

Was auf deinem Gerät bleibt

Deine M3U-Playlists, deine Xtream-Zugangsdaten, deine EPG-URLs, deine Aufnahmen und dein Jugendschutz-Code werden lokal verschlüsselt gespeichert. Wir haben keinen Zugriff darauf, und sie verlassen dein Gerät nie — auch nicht mit einem Tivera-Konto.

Deine Favoriten, dein Wiedergabeverlauf, deine Profile und deine Einstellungen liegen ebenfalls auf deinem Gerät. Wenn du die Synchronisierung zwischen Geräten (Premium) nutzt, wird ein Teil davon an unseren Server gesendet: siehe Abschnitt Tivera-Konto weiter unten.

Wenn du einen Stream abspielst, kontaktiert dein Gerät direkt den von dir konfigurierten Server: dieser sieht deine IP-Adresse und deine Zugangsdaten. Wir sind nicht Empfänger dieses Austauschs und haben keine Kontrolle über diese Server.

Rechtsgrundlage: Erfüllung des Vertrags.

Anreicherung des Katalogs

Um Logos, Genres, Inhaltsangaben und das TV-Programm anzuzeigen, lädt die App eine öffentliche Datenbank von unserem Server herunter. Fehlt dort ein Sender, ein Film oder eine Serie aus deiner Playlist, sendet die App den Namen (und das Jahr, falls der Name eines enthält) an unseren Server, der die ihm vorliegenden Informationen zurückgibt. Diese Anfragen enthalten weder dein Konto noch die Kennung deines Geräts noch deine Panel-Zugangsdaten, und wir speichern die empfangenen Namen nicht.

Rechtsgrundlage: Erfüllung des Vertrags.

Tivera-Konto (optional, an Premium gebunden)

Daten: E-Mail-Adresse, Einmalcode (kein Passwort), Abonnementstatus, registrierte Geräte.
Zweck: dein Konto anlegen, dein Abonnement verwalten, deine Profile, Favoriten und deinen Verlauf zwischen deinen Geräten synchronisieren.
Erstellung: dein Konto wird bei deiner ersten Anforderung eines Anmeldecodes erstellt. Wird es nie mit diesem Code bestätigt, wird es nach Ablauf von 24 Stunden automatisch gelöscht.
Für die Synchronisierung erhalten wir die Namen deiner Profile, Listen und Quellen, die Serveradresse jeder Quelle (ohne Pfad und Zugangsdaten) sowie Namen und Logo der Inhalte in deinem Verlauf und in deinen Favoritenlisten. Wir erhalten außerdem einen Teil deiner Anzeigeeinstellungen (Design, Farbpalette, Töne, Datensparmodus). Deine einfachen Favoriten werden nur durch undurchsichtige Prüfsummen identifiziert. Wir erhalten niemals deine Panel-Zugangsdaten oder die Adresse deiner Streams.
Zu jedem Profil erhalten wir außerdem den gewählten Avatar (ein in die App integriertes Bild, nie ein Foto), die Angabe, ob es sich um ein Kinderprofil handelt, und seine Altersstufe sowie, falls das Profil durch einen Code geschützt ist, diesen Code, der vor dem Senden auf deinem Gerät verschlüsselt wird.
Verwende für den Namen eines Profils, vor allem eines Kinderprofils, lieber ein Pseudonym als einen echten Vornamen: Dieser Name gehört zu den synchronisierten Daten.

Rechtsgrundlage: Erfüllung des Vertrags.

Sicherheitsprotokoll: sicherheitsrelevante Vorgänge deines Kontos (Erstellung des Kontos, Entzug eines Geräts, Kopplung per QR-Code, Auskunfts- oder Löschanfrage, Gewährung oder Entzug von Premium) werden zusammen mit dem ausgeführten Vorgang, deiner IP-Adresse, der technischen Kennung deiner App und der Domain deiner E-Mail-Adresse protokolliert — niemals die vollständige Adresse. Diese Protokollierung dient dazu, Missbrauch zu erkennen und die Bearbeitung deiner Anfragen nachzuweisen.

Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Sicherheit und Betrugsbekämpfung).

Käufe (Premium)

Wenn du Premium abonnierst (monatlich oder jährlich), wickelt Google Play die Zahlung ab. Wir erhalten niemals deine Zahlungsdaten. Wir erhalten dein Kauf-Token, um es von Google prüfen zu lassen, und speichern danach seine Prüfsumme, die Google-Bestellnummer, das gewählte Angebot, sein Ablaufdatum und gegebenenfalls seine Erstattung. Wir speichern außerdem dieses Token selbst, verschlüsselt, ausschließlich, um bei Google abzufragen, ob dein Abonnement verlängert wurde: Es wird nie in unsere Protokolle geschrieben und wird mit deinem Konto gelöscht.

Rechtsgrundlage: Erfüllung des Vertrags.

Kostenlose Testphase auf Android TV

Ohne Premium kannst du deine Inhalte auf einem Fernseher 7 Tage lang ansehen, gerechnet ab dem ersten Start der App auf diesem Fernseher.

Daten: eine technische Kennung deines Fernsehers, die nur der Testphase dient, das Start- und das Enddatum deiner Testphase, die App-Version (Nummer und Art der Version).
Zweck: die Testphase nur einmal pro Fernseher anbieten. Die Kennung wird aus einer Kennung berechnet, die Android unserer App bereitstellt: Sie ändert sich nicht, wenn du die App neu installierst oder ihre Daten löschst, sondern nur, wenn der Fernseher auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wird.
Die Übermittlung erfolgt beim Start der App auf dem Fernseher, nach der Altersbestätigung, auch ohne Konto. Sie enthält weder deine E-Mail-Adresse noch dein Konto noch deine Quellen. Deine IP-Adresse dient nur dazu, die Anzahl der Anfragen zu begrenzen, und wird nicht gespeichert.
Diese Daten gehen ausschließlich an unseren eigenen Server (api.tivera.tv). Sie dienen keinem anderen Zweck (weder Diagnose noch Reichweitenmessung noch Werbung), sind nicht mit deinem Konto verknüpft und werden weder verkauft noch weitergegeben.
In der EU, im EWR und im Vereinigten Königreich wird nichts gesendet: Deine Testphase wird nur auf deinem Fernseher gezählt.
Speicherdauer: 12 Monate nach dem Ende deiner Testphase, danach automatische Löschung.

Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (verhindern, dass derselbe Fernseher die kostenlose Testphase mehrmals nutzt).

Technische Diagnose (ein- und ausschaltbar)

Daten: Absturzberichte, Nutzungsstatistiken (aufgerufene Bildschirme), Leistungsprotokoll, Gerätemodell, pseudonyme technische Kennung.
Das Leistungsprotokoll enthält auch technische Ereignisse zur Werbung (zum Beispiel deren Laden oder Fehler), darunter die für das aktive Profil auf Werbung angewendete Altersstufe. Sie enthalten nie den Inhalt einer Werbeanzeige, deinen Namen oder deine E-Mail-Adresse.
Zweck: Fehler beheben und die Stabilität verbessern.
Diese Daten gehen ausschließlich an unseren eigenen Server (api.tivera.tv). Zu diesen Zwecken wird nichts an Google gesendet.
Ausnahme: Lesen des QR-Codes zur Gerätekopplung: Die App enthält ML Kit, eine Bibliothek von Google, die auf deinem Gerät läuft. ML Kit sendet Google technische Informationen (Gerät, App, Leistung, Fehler, Gerätekennungen) für die Diagnose und Nutzungsstatistik dieser Bibliothek. Es wird kein Kamerabild übertragen, und die Einstellung unten hat keinen Einfluss auf diese Übermittlung.
Einstellung: Einstellungen → Datenschutz & Recht → Diagnosedaten.

Rechtsgrundlage: deine Einwilligung in der EU, im EWR und im Vereinigten Königreich (standardmäßig deaktiviert); berechtigtes Interesse anderswo, mit jederzeitigem Widerspruchsrecht ohne Einschränkung des Dienstes.

Werbung (nur kostenlose Version)

Die kostenlose Version zeigt Werbung von Google AdMob, die die Android-Werbekennung (AAID) und deine IP-Adresse verwendet. In der EU, im EWR und im Vereinigten Königreich wird personalisierte Werbung nur mit deiner über das Google-Banner eingeholten Einwilligung aktiviert; andernfalls ist die Werbung nicht personalisiert. Premium entfernt jegliche Werbung. Auf Android TV wird keine Werbung angezeigt.

Wo diese Einwilligung eingeholt wird, kannst du sie in der App jederzeit ändern oder widerrufen: Einstellungen → Datenschutz & Recht → Werbeeinstellungen.

Um diese Werbung anzuzeigen, kann Google im Laufe der Zeit Informationen über deine Aktivität erfassen, in Tivera und in anderen Apps oder auf anderen Websites.

Google teilt uns außerdem die geschätzten Einnahmen jeder angezeigten Werbeanzeige mit: siehe den Abschnitt „Reichweiten- und Werbeeinnahmenmessung“.

Rechtsgrundlage: Einwilligung (personalisierte Werbung); berechtigtes Interesse (nicht personalisierte Werbung).

Reichweiten- und Werbeeinnahmenmessung

Diese Messung ist von der technischen Diagnose getrennt: Sie wird dir beim ersten Start gesondert vorgestellt und hat eine eigene Einstellung.

Daten: eine Zusammenfassung pro Nutzungstag: das Datum, dein Tarif (kostenlos oder Premium), wie oft du die App an diesem Tag geöffnet hast und, je Werbeformat (Banner, nativ oder Vollbild), die Anzahl der angezeigten Werbeanzeigen und ihre von Google geschätzten Gesamteinnahmen, samt der Genauigkeit dieser Schätzung. Die Zusammenfassung wird mit der pseudonymen technischen Kennung deines Geräts, dem Gerätetyp (Telefon oder TV) und der App-Version übermittelt. Sie enthält weder deinen Namen noch deine E-Mail-Adresse, weder deine Quellen, Sender oder deinen Verlauf noch den Inhalt der Werbung.
Zweck: wissen, ob die App die Nutzer ihrer kostenlosen Version hält und was ihr die Werbung einbringt.
Aus diesen Zusammenfassungen speichert unser Server für jede Installation ihren ersten und letzten Nutzungstag und erstellt daraus wöchentlich anonyme Statistiken (aktive Installationen, angezeigte Werbeanzeigen, Einnahmen, Abgänge, also seit 14 Tagen ungenutzte kostenlose Installationen), die keine Kennung enthalten.
Diese Daten gehen ausschließlich an unseren eigenen Server (api.tivera.tv). Sie werden weder verkauft noch weitergegeben.
Sie sind nicht mit deinem Konto verknüpft. Wenn du eines hast, ermitteln wir die Daten deiner registrierten Geräte, um sie in den Export deiner Daten aufzunehmen und mit deinem Konto zu löschen. Die Daten eines Geräts, das ohne Konto genutzt oder aus deinem Konto entfernt wurde, können keiner Person zugeordnet werden: Wir können sie nicht ermitteln, und sie werden nach Ablauf ihrer Speicherdauer automatisch gelöscht.
Speicherdauer: 90 Tage für die täglichen Zusammenfassungen; 90 Tage nach deinem letzten Nutzungstag für die Zusammenfassung deiner Installation; 25 Monate für die anonymen Statistiken.
Einstellung: Einstellungen → Datenschutz & Recht → Reichweitenmessung.

Empfänger

Google AdMob — nur kostenlose Version. Google-Richtlinie
Google Play Billing — Premium-Käufe. Google-Richtlinie
Google ML Kit — technische Informationen der Bibliothek, die den QR-Code zur Gerätekopplung liest (siehe „Technische Diagnose“). Google-Richtlinie
Google Firebase Remote Config — nur Testversion (Beta), die an Tester außerhalb von Google Play verteilt wird: Beim Start prüft sie, ob der Testzeitraum noch läuft. Google erhält dabei die Firebase-Installations-ID der App, deine IP-Adresse und technische Informationen (Android- und App-Version, Sprache, Land und Zeitzone des Geräts). Andere Versionen führen diesen Aufruf nicht aus. Google-Richtlinie
Brevo — Versand der E-Mail mit deinem Anmeldecode: Brevo erhält deine E-Mail-Adresse und diesen Code. Brevo-Richtlinie
Cloudflare — Netzwerkauslieferung unserer Website und unserer API; speichert keine personenbezogenen Daten.
Die von dir konfigurierten IPTV- und EPG-Server — Empfänger, die du auswählst, außerhalb unserer Kontrolle.

Wir verkaufen keine Daten und geben sie zu keinem anderen Werbezweck weiter.

Internationale Übermittlungen

Unser Server wird in Marokko gehostet. Für Nutzer in der EU und im EWR stützen sich diese Übermittlungen auf deine Einwilligung (Diagnose und Reichweitenmessung) oder auf die Erfüllung des von dir gewünschten Vertrags (Konto und Synchronisierung). Google übermittelt in die Vereinigten Staaten auf Grundlage von Standardvertragsklauseln und des EU-US-Datenschutzrahmens.

Speicherdauer

Lokale Daten: solange die App installiert ist.
Diagnose: 90 Tage, danach automatische Löschung.
Reichweitenmessung: siehe den Abschnitt „Reichweiten- und Werbeeinnahmenmessung“.
Sicherheitsprotokoll: 90 Tage, danach automatische Löschung. Bei Löschung deines Kontos werden die dich identifizierenden Angaben darin entfernt; nur die anonyme Spur des Vorgangs bleibt erhalten.
Versand des Anmeldecodes (Brevo): Versandprotokoll nach 1 Monat gelöscht; der Inhalt der E-Mail, also der Code, wird nicht gespeichert.
Konto, Profile, Favoriten, Favoritenlisten, Verlauf, synchronisierte Einstellungen und Quellen: bis zur Löschung deines Kontos.
Gelöschtes Profil: Seine Favoriten, sein Verlauf und seine Listen werden 90 Tage, nachdem uns seine Löschung erreicht hat, von unserem Server gelöscht. Danach bleibt vom Profil und von jeder seiner Listen nur eine technische Spur ohne Namen und ohne Inhalt, durch die deine anderen Geräte von der Löschung erfahren; sie wird mit deinem Konto gelöscht.
Nie bestätigtes Konto: nach Ablauf von 24 Stunden automatisch gelöscht.
Käufe (Prüfsumme des Tokens, verschlüsseltes Token, Bestellnummer, Angebot, Ablaufdatum): bis zur Löschung deines Kontos.
Kostenlose Testphase auf Android TV: 12 Monate nach dem Ende der Testphase, danach automatische Löschung.
Für die Anreicherung gesendete Namen: nicht gespeichert.

Deine Rechte

Dir stehen die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit zu sowie das Recht, deine Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Zur Ausübung: privacy@tivera.tv — Antwort innerhalb von 30 Tagen. Du kannst außerdem Beschwerde bei der Datenschutzbehörde deines Landes einlegen.

Der Export deiner Daten enthält nicht den Code deiner Profile: Wir erhalten nur eine auf deinem Gerät verschlüsselte Fassung, die wir nicht lesen können.

Einwohner der EU und des EWR: wir haben noch keinen Vertreter in der Europäischen Union benannt (Artikel 27 DSGVO). Bis dahin übst du alle deine Rechte direkt bei uns aus, unter privacy@tivera.tv; seine Kontaktdaten werden hier veröffentlicht, sobald er benannt ist.

Einwohner Kaliforniens: wir verkaufen deine Daten nicht. In der kostenlosen Version kann die AdMob-Werbung auf der Android-Werbekennung beruhen: Du kannst sie in den Android-Einstellungen zurücksetzen oder löschen, und Premium entfernt jegliche Werbung. Deine Rechte auf Auskunft, Löschung und Berichtigung übst du unter derselben Adresse aus, mit einer Frist von 45 Tagen.

Konto und Daten löschen

Auf dem Gerät: Einstellungen → System & Hilfe → Cache leeren, oder die App deinstallieren (das löscht alles).
Diagnose: das Ausschalten der Einstellung löscht ausstehende Übermittlungen sofort. Bereits übermittelte Daten sind nur mit einer pseudonymen technischen Kennung versehen: Auf Anfrage an privacy@tivera.tv ermitteln und löschen wir die Daten der in deinem Konto registrierten Geräte; die Daten eines Geräts, das ohne Konto genutzt oder aus deinem Konto entfernt wurde, können keiner Person zugeordnet werden und werden nach Ablauf ihrer Speicherdauer automatisch gelöscht.
Reichweitenmessung: das Ausschalten der Einstellung löscht noch nicht gesendete Zusammenfassungen sofort. Die von den in deinem Konto registrierten Geräten bereits übermittelten Daten werden mit deinem Konto oder auf Anfrage an privacy@tivera.tv gelöscht; die Daten eines Geräts, das ohne Konto genutzt oder aus deinem Konto entfernt wurde, können keiner Person zugeordnet werden und werden nach Ablauf ihrer Speicherdauer automatisch gelöscht.
Kostenlose Testphase auf Android TV: Der Eintrag deiner Testphase auf unserem Server ist weder mit deinem Konto noch mit deiner Identität verknüpft. Wir können ihn daher nicht ermitteln; er wird 12 Monate nach dem Ende der Testphase automatisch gelöscht.
Konto: aus der App heraus oder auf Anfrage an privacy@tivera.tv. Die Löschung erfasst kaskadierend dein Konto, deine Profile (einschließlich Kinderprofile), deine Favoriten, deinen Verlauf, deine synchronisierten Einstellungen und Quellen, deine registrierten Geräte und deine Rechnungen. Exportiere deine Daten vorher, wenn du sie behalten möchtest.
Premium: kündige das Abonnement in Google Play, bevor du deinstallierst.

Sicherheit

Deine lokalen Daten sind auf dem Gerät verschlüsselt, und die sensibelsten Zugangsdaten werden ein zweites Mal mit dem hardwaregestützten Schlüsselspeicher von Android verschlüsselt. Der Austausch mit unseren Servern erfolgt über HTTPS. Protokolle und Diagnoseübermittlungen durchlaufen Filter, die URLs, Zugangsdaten und Token vor jeder Übermittlung entfernen.

Die App fordert den Zugriff auf die Kamera ausschließlich an, um einen QR-Code zur Gerätekopplung zu scannen: die Verarbeitung erfolgt vollständig auf deinem Gerät, es wird kein Bild gespeichert oder übertragen.

Keine Übertragung über das Internet und keine elektronische Speicherung ist zu 100 % sicher: eine absolute Sicherheit können wir nicht garantieren.

Minderjährige

Tivera richtet sich an Personen ab 13 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern unter 13 Jahren, und weder die Diagnose noch die Reichweitenmessung noch die Prüfung der kostenlosen Testphase auf Android TV startet vor der Altersbestätigung. Wenn du Elternteil oder Erziehungsberechtigter bist und vermutest, dass dein Kind uns Daten übermittelt hat, schreibe an privacy@tivera.tv: wir löschen sie.

Ein vierstelliger Jugendschutz-Code sperrt den Zugang zu Inhalten für Erwachsene. In einem Kinderprofil und in jedem Profil mit einer Altersstufe von 12 Jahren oder weniger wird keine Werbung angefordert oder angezeigt.

Cookies und externe Links

Tivera ist eine native Anwendung: sie verwendet keine Cookies. Die Website tivera.tv verwendet weder Cookies von Drittanbietern noch Werbe- oder Analyseskripte. Da sie keine Werbe- oder Analysetracker verwendet, funktioniert sie gleich, ob dein Browser ein „Do Not Track“-Signal sendet oder nicht. In der App sind die Werbeeinstellungen im Abschnitt „Werbung“ beschrieben.

Die App und die Website können Links zu Diensten enthalten, die wir nicht betreiben. Wir empfehlen, deren eigene Richtlinien zu lesen: wir kontrollieren weder ihre Inhalte noch ihre Praktiken.

Änderungen

Wir können diese Erklärung aktualisieren. Jede wesentliche Änderung wird in der App angekündigt, und das oben genannte Datum des Inkrafttretens wird aktualisiert.

Kontakt

Allgemein: contact@tivera.tv
Datenschutz: privacy@tivera.tv
DMCA: dmca@tivera.tv — siehe die DMCA-Richtlinie
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