IPTV بافر میکند یا قفل می‌شود: چه چیزی را باید بررسی کنم؟
آخرین به‌روزرسانی: ۵ آبان ۱۴۰۵
پخشی که می‌پرد یا تا ابد بارگذاری می‌شود معمولاً از یکی از سه جا می‌آید: شبکه‌ی تو (Wi-Fi ضعیف، سرعت ناکافی)، سرور اشتراکت (شلوغ یا به سقف اتصال رسیده) یا خود دستگاه. اول کانال دیگری را امتحان کن: اگر فقط یکی قطع می‌شود، مشکل از همان کانال است؛ اگر همه قطع میشوند، شبکه و دستگاه را بررسی کن. TIVERA وقتی استریمی قطع شود پخش را خودش دوباره راه می‌اندازد، اما نمی‌تواند پهنای باند بسازد.
اپ هنوز به فارسی ترجمه نشده است؛ بسته به زبان دستگاهت، رابط کاربری به انگلیسی یا فرانسوی نمایش داده می‌شود. نام گزینه‌ها در این راهنما به انگلیسی آمده است.
بررسی‌ها به ترتیب
- یک کانال یا همه؟ اگر فقط یک کانال قطع می‌شود، مشکل از استریم آن است. برای پیدا کردن کانال‌های خراب در یک منبع کامل، از اسکن کانالها استفاده کن (Premium).
- شبکه. اگر می‌توانی از کابل Ethernet استفاده کن؛ وگرنه به روتر نزدیک‌تر شو یا از Wi-Fi با باند 5 گیگاهرتز استفاده کن. قاعده‌ی سرانگشتی: برای یک استریم HD حدود 5 تا 8 مگابیت بر ثانیه و برای 4K حدود 15 تا 25 مگابیت بر ثانیه در نظر بگیر، با کمی حاشیه برای بقیه‌ی اهل خانه.
- دستگاه‌های دیگر. دستگاه دومی که اشتراکت را پخش میکند می‌تواند از سقف اتصال بگذرد: خطای 403 و محدودیت اتصال را ببین.
- راه‌اندازی دوباره. روتر را و بعد دستگاه را دوباره راه‌اندازی کن. اگر VPN داری، برای این آزمایش خاموشش کن.
- دستگاه. TIVERA به Android 8.0 یا جدیدتر نیاز دارد و 2 گیگابایت RAM پیشنهاد می‌شود. برای 4K و HEVC، اپ از دیکودر سخت‌افزاری دستگاه استفاده میکند و راه جایگزین نرم‌افزاری هم دارد.
TIVERA خودش چه میکند
وقتی استریمی قطع می‌شود، اپ بدون اینکه دست به چیزی بزنی، با چند سطح بازیابی سعی میکند آن را برگرداند. ممکن است این پیام‌ها را ببینی:
- «Unstable channel — buffering…»
- «The channel is not responding — reconnecting…»
- «Reconnecting…» و بعد «Playback will resume automatically.»
- «Connection restored.»
اگر بازیابی شکست بخورد، اپ «Playback failed after N attempts. Tap to retry.» را نشان می‌دهد: برای شروع دوباره روی آن بزن.
TIVERA نه تنظیم بافر دارد و نه انتخاب بین دیکود سخت‌افزاری و نرم‌افزاری: همه‌چیز خودکار است. با Premium، گزینه‌ی Settings → Network → Lower quality on slow connection پیشنهاد می‌دهد وقتی اتصال کند است به کیفیت پایین‌تر بروی.
پرسش‌های پرتکرار
چرا یک کانال تا ابد بارگذاری می‌شود در حالی که بقیه کار می‌کنند؟
استریم آن کانال احتمالاً از سمت سرور از کار افتاده یا اشباع شده است. TIVERA چند بار دوباره تلاش میکند و بعد «Playback failed…» را نشان می‌دهد. بعداً دوباره امتحان کن، یا کانال دیگری را.
آیا دستگاه قویتر مشکل را حل میکند؟
فقط اگر دستگاه حلقهی ضعیف باشد، معمولاً در 4K. اگر همهی کانالها روی Wi-Fi قطع میشوند ولی با کابل نه، علت شبکه است.