IPTV travando ou com buffering: o que devo verificar?
Atualizado em 27 de outubro de 2026
Uma reprodução que trava ou carrega sem parar costuma vir de um de três lugares: a sua rede (Wi-Fi fraco, velocidade insuficiente), o servidor da sua assinatura (sobrecarregado, ou com o limite de conexões atingido) ou o aparelho. Teste outro canal primeiro: se só um cai, o problema é o stream desse canal; se todos caem, olhe a rede e o aparelho. O TIVERA reinicia a reprodução sozinho quando um stream cai, mas não consegue criar largura de banda.
As verificações, em ordem
- Um canal ou todos? Se só um canal cai, o problema é o stream dele. Para identificar os canais com defeito em uma fonte inteira, use a análise de canais (Premium).
- A rede. Use um cabo Ethernet, se puder; senão, chegue mais perto do roteador ou use Wi-Fi de 5 GHz. Regra prática: conte com cerca de 5 a 8 Mbps para um stream HD e 15 a 25 Mbps para 4K, com folga para o resto da casa.
- Outros aparelhos. Um segundo aparelho reproduzindo a sua assinatura pode estourar o limite de conexões: veja erro 403 e limite de conexões.
- Uma reinicialização. Reinicie o roteador e depois o aparelho. Se você usa VPN, desligue-a durante o teste.
- O aparelho. O TIVERA exige Android 8.0 ou superior, com 2 GB de RAM recomendados. Para 4K e HEVC, o app usa o decodificador de hardware do aparelho, com fallback por software.
O que o TIVERA faz sozinho
Quando um stream cai, o app tenta restabelecê-lo sem que você toque em nada, com vários níveis de recuperação. Você pode ver estas mensagens:
- “Canal instável — armazenando em buffer…”
- “O canal não responde — reconectando…”
- “Reconectando…”, depois “A reprodução será retomada automaticamente.”
- “Conexão restabelecida.”
Se a recuperação falhar, o app mostra “Falha na reprodução após N tentativas. Toque para tentar de novo.”: toque para recomeçar.
O TIVERA não tem ajuste de buffer nem escolha entre decodificação por hardware e por software: tudo é automático. Com o Premium, Configurações → Rede → Reduzir qualidade em conexão lenta oferece mudar para uma qualidade menor quando a conexão está lenta.
Perguntas frequentes
Por que um canal carrega sem parar enquanto os outros funcionam?
O stream desse canal provavelmente está fora do ar ou saturado no servidor. O TIVERA tenta de novo várias vezes e depois mostra “Falha na reprodução…”. Tente de novo mais tarde, ou outro canal.
Um aparelho mais potente resolve?
Só se o aparelho for o elo fraco, tipicamente em 4K. Se todos os canais travam no Wi-Fi mas não no cabo, a causa é a rede.