خطای HTTP 403 «The provider is refusing access» و max_connections=1: چه کار کنم؟
آخرین به‌روزرسانی: ۵ آبان ۱۴۰۵
وقتی TIVERA، بعد از چند بار رد شدن پشت‌سرهم، پیام «The provider is refusing access to this channel. Check your subscription, or stop playback on another device.» را نشان می‌دهد، یعنی سرور اشتراکت 401 یا 403 جواب داده است: دسترسی رد شده. دو علت رایج: اشتراک منقضی شده، یا سقف اتصال‌های هم‌زمان (max_connections، اغلب 1) پر شده چون دستگاه دیگری از قبل یک استریم را پخش می‌کند. TIVERA نمی‌تواند این سقف را بردارد: سرور آن را تعیین می‌کند.
اپ هنوز به فارسی ترجمه نشده است؛ بسته به زبان دستگاهت، رابط کاربری به انگلیسی یا فرانسوی نمایش داده می‌شود. نام گزینه‌ها در این راهنما به انگلیسی آمده است.
معنای max_connections
یک حساب Xtream Codes می‌گوید چند استریم را هم‌زمان اجازه می‌دهد (max_connections) و چندتا باز است (active_cons). با max_connections=1 در هر زمان فقط یک دستگاه می‌تواند تماشا کند: دستگاه دوم رد می‌شود، اغلب با خطای 403. TIVERA این شمارنده‌ها را روی کارت هر منبع Xtream نشان می‌دهد، مثلاً «1/1 connection».
چه کار کنی، به ترتیب
- پخش‌های دیگر را متوقف کن. تلویزیون، گوشی، باکس، اپ دیگر: یکی‌شان هم برای اشغال کردن اتصال کافی است. به ضبط یا دانلودی که در TIVERA در حال اجراست هم فکر کن.
- کمی صبر کن، بعد روی Retry بزن. بعضی سرورها بعد از توقف یک پخش، کمی طول می‌کشد تا اتصال را آزاد کنند.
- اشتراک IPTV را بررسی کن. اگر کارت منبع «Refused by the provider» را نشان می‌دهد، اپ می‌گوید اشتراک منقضی شده یا حساب معلق است.
- اطلاعات ورود را دوباره بررسی کن. هنگام افزودن حساب، رد شدن با 401 یا 403 پیام «Incorrect username or password» را می‌دهد: افزودن حساب Xtream Codes را ببین.
- بدون VPN امتحان کن، فقط برای مدت آزمایش.
TIVERA چطور مراقب اتصال‌هایت است
- طوری طراحی شده که در هر زمان فقط یک اتصال پخش باز کند.
- ضبط کانالی که تماشا می‌کنی از همان استریمی که از قبل باز است استفاده می‌کند: اتصال اضافه نمی‌خواهد. ضبط کانال دیگر به اتصال دوم نیاز دارد و برای همین، اگر اشتراکت فقط یکی را بپذیرد، پیام «only one stream allowed» می‌آید: ضبط یک کانال را ببین.
- اسکن کانال‌ها وقتی تماشا می‌کنی مکث می‌کند و تعداد آزمایش‌های هم‌زمانش را از سقف حساب تنظیم می‌کند: آزمایش کانال‌های مرده را ببین.
پرسش‌های پرتکرار
آیا TIVERA پیامی مثل «سقف اتصال پر شده است» نشان می‌دهد؟
نه. پیام اختصاصی ندارد: «The provider is refusing access to this channel…» را می‌بینی که اشتراک منقضی‌شده را هم پوشش می‌دهد.
تنها زندگی میکنم و باز هم این خطا را میگیرم: چرا؟
ممکن است پخشی هنوز روی دستگاهی که فراموش کردهای باز باشد (تلویزیونی در حالت آمادهباش، اپی در پسزمینه)، یا سرور هنوز اتصال را آزاد نکرده باشد. اگر هیچکدام توضیح نمیدهد، بررسی کن که اشتراک منقضی نشده باشد.
اگر رد شدن هنگام افزودن حساب پیش بیاید چه می‌بینم؟
اگر سرور دسترسی را رد کند «Incorrect username or password»، و اگر حساب دیگر فعال نباشد «Xtream account expired».