HTTP 403 «el proveedor rechaza el acceso» y max_connections=1: ¿qué hago?
Actualizado el 27 de octubre de 2026
Cuando TIVERA muestra, tras varios rechazos seguidos, «El proveedor rechaza el acceso a este canal. Revisa tu suscripción o detén la reproducción en otro dispositivo.», el servidor de tu suscripción ha respondido 401 o 403: acceso denegado. Dos causas habituales: la suscripción ha caducado, o se ha alcanzado el límite de conexiones simultáneas (max_connections, a menudo 1) porque otro dispositivo ya está reproduciendo una transmisión. TIVERA no puede levantar ese límite: lo fija el servidor.
Qué significa max_connections
Una cuenta Xtream Codes indica cuántas transmisiones permite a la vez (max_connections) y cuántas hay abiertas (active_cons). Con max_connections=1, solo un dispositivo puede ver a la vez: el segundo es rechazado, a menudo con un error 403. TIVERA muestra estos contadores en la tarjeta de cada fuente Xtream, por ejemplo «1/1 conexión».
Qué hacer, en orden
- Detén las otras reproducciones. TV, móvil, TV box, otra app: basta una sola para ocupar la conexión. Piensa también en una grabación o una descarga en curso en TIVERA.
- Espera un poco y toca Reintentar. Algunos servidores tardan un momento en liberar la conexión cuando se detiene una reproducción.
- Comprueba la suscripción IPTV. Si la tarjeta de la fuente muestra «Rechazada por el proveedor», la app te está diciendo que la suscripción ha caducado o que la cuenta está suspendida.
- Revisa de nuevo los datos de acceso. Al añadir una cuenta, un rechazo 401 o 403 da «Usuario o contraseña incorrectos»: consulta añadir una cuenta Xtream Codes.
- Prueba sin VPN, mientras dure la prueba.
Cómo cuida TIVERA tus conexiones
- Está diseñada para abrir una sola conexión de reproducción a la vez.
- Grabar el canal que estás viendo reutiliza la transmisión ya abierta: ninguna conexión adicional. Grabar otro canal requiere una segunda, de ahí el mensaje «solo se permite una transmisión» si tu suscripción admite solo una: consulta grabar un canal.
- El análisis de canales se pausa mientras ves algo y ajusta sus pruebas simultáneas al límite de la cuenta: consulta comprobar canales muertos.
Preguntas frecuentes
¿TIVERA muestra un mensaje de «límite de conexiones alcanzado»?
No. No tiene un mensaje específico: ves «El proveedor rechaza el acceso a este canal…», que también cubre una suscripción caducada.
No comparto la casa con nadie y aun así me sale el error: ¿por qué?
Puede que siga abierta una reproducción en un dispositivo que olvidaste (una TV en espera, una app en segundo plano), o que el servidor aún no haya liberado la conexión. Si nada de eso lo explica, comprueba que la suscripción no haya caducado.
¿Qué veo si el rechazo se produce al añadir la cuenta?
«Usuario o contraseña incorrectos» si el servidor deniega el acceso, o «Cuenta Xtream caducada» si la cuenta ya no está activa.