Erreur 403 « le fournisseur refuse l'accès » et max_connections=1 : que faire ?

Mis à jour le 27 octobre 2026

Quand TIVERA affiche, après plusieurs refus de suite, « Le fournisseur refuse l'accès à cette chaîne. Vérifie ton abonnement, ou arrête la lecture sur un autre appareil. », le serveur de ton abonnement a répondu 401 ou 403 : accès refusé. Deux causes fréquentes : l'abonnement a expiré, ou la limite de connexions simultanées (max_connections, souvent 1) est atteinte parce qu'un autre appareil lit déjà un flux. TIVERA ne peut pas lever cette limite : c'est le serveur qui la fixe.

Ce que veut dire max_connections

Un compte Xtream Codes annonce combien de flux il autorise en même temps (max_connections) et combien sont ouverts (active_cons). Avec max_connections=1, un seul appareil peut regarder à la fois : le deuxième est refusé, souvent par une erreur 403. TIVERA affiche ces compteurs sur la carte de chaque source Xtream, par exemple « 1/1 connexion ».

Que faire, dans l'ordre

Arrête les autres lectures. TV, téléphone, boîtier, autre application : une seule suffit à occuper la connexion. Pense aussi à un enregistrement ou à un téléchargement en cours dans TIVERA.
Attends un peu, puis touche Réessayer. Certains serveurs mettent un moment à libérer la connexion après l'arrêt d'une lecture.
Vérifie l'abonnement IPTV. Si la carte de la source affiche « Refusée par le fournisseur », l'app indique que l'abonnement a expiré ou que le compte est suspendu.
Revérifie les identifiants. À l'ajout d'un compte, un refus 401 ou 403 donne « Identifiant ou mot de passe incorrect » : voir ajouter un compte Xtream Codes.
Essaie sans VPN, le temps du test.

Comment TIVERA ménage tes connexions

Il est conçu pour n'ouvrir qu'une connexion de lecture à la fois.
Enregistrer la chaîne que tu regardes réutilise le flux déjà ouvert : pas de connexion en plus. Enregistrer une autre chaîne en demande une seconde, d'où le message « 1 seul flux autorisé » si ton abonnement n'en admet qu'une : voir enregistrer une chaîne.
L'analyse des chaînes se met en pause pendant que tu regardes, et règle ses tests simultanés sur la limite du compte : voir tester les chaînes mortes.

Questions fréquentes

TIVERA affiche-t-il un message « limite de connexions atteinte » ?

Non. Il n'a pas de message dédié : tu vois « Le fournisseur refuse l'accès à cette chaîne… », qui couvre aussi un abonnement expiré.

Je suis seul chez moi et j'ai quand même l'erreur : pourquoi ?

Une lecture peut rester ouverte sur un appareil que tu as oublié (une TV en veille, une appli en arrière-plan), ou le serveur n'a pas encore libéré la connexion. Si rien de tout ça n'explique l'erreur, vérifie que l'abonnement n'a pas expiré.

Que voit-on si le refus a lieu à l'ajout du compte ?

« Identifiant ou mot de passe incorrect » si le serveur refuse l'accès, ou « Compte Xtream expiré » si le compte n'est plus actif.