Link M3U não carrega: como descobrir a causa?

Atualizado em 27 de outubro de 2026

O TIVERA não lê o seu link M3U quando você o adiciona: ele só confere o endereço e a conexão, então um link morto ou expirado também mostra “Fonte adicionada”. A falha aparece depois, no cartão da fonte, como “Falha na atualização”. Comece abrindo o link num navegador, depois leia a mensagem do cartão e refaça a atualização.

Ao adicionar: as mensagens que bloqueiam

O que você vê	O que significa
“A URL deve começar com http:// ou https:// e não conter espaços.” (o botão Adicionar a fonte fica inativo)	O endereço está malformado: um espaço ou uma quebra de linha entrou na cópia, ou falta o início. Copie-o de novo de uma vez só.
“Sem conexão de rede. Conecte-se à Internet para importar uma lista M3U.”	O aparelho está offline.
“Esta fonte já foi adicionada como …”	Este endereço já está na sua lista de fontes.
A tela do Premium abre	A versão gratuita aceita uma única fonte. Exclua a antiga ou passe para o Premium.

Depois de “Fonte adicionada”: leia o cartão da fonte

Abra Configurações → Fontes. O cartão da fonte mostra o que aconteceu:

“Falha na atualização”, com “A última atualização não foi concluída. O Tivera vai tentar de novo; você também pode atualizá-la pelas ações dela.”: o carregamento falhou. O app não diz por quê: um link morto, um erro do servidor, uma página da web no lugar da playlist ou uma playlist vazia mostram a mesma mensagem.
“Atualização incompleta”: o carregamento parou antes do fim.
“Desativada”, com “Oculta e sem atualização”: a fonte está desligada. Para um link M3U, o TIVERA a desliga sozinho quando o servidor responde 401 ou 403 (acesso recusado), em vez de insistir; o mesmo rótulo aparece se você mesmo desligou a fonte.

Na tela inicial, um selo “ERRO DE SINCRONIZAÇÃO” só aparece se o carregamento falhou e nunca teve sucesso até agora; a cruz do selo o remove.

O que verificar, em ordem

Abra o link num navegador, no celular ou no computador. Uma playlist válida aparece ou baixa como texto começando por #EXTM3U, seguido de linhas #EXTINF. Uma página da web (login, “assinatura expirada”), uma página de erro ou um arquivo vazio indica um problema do lado da assinatura: o TIVERA não consegue lê-la melhor. Não compartilhe este link, ele pode conter as suas credenciais.
Verifique a sua assinatura. Ela pode ter expirado, ter sido suspensa, ou o link pode ter sido regenerado pelo seu provedor. Se o link funciona mas a reprodução é recusada, veja erro 403 e limite de conexões.
Atualize a fonte. Abra o cartão dela e escolha Atualizar agora.
Reative-a se estiver desativada. Depois de resolver o problema com o seu provedor, ative a linha da fonte desativada: ela funciona como o interruptor.
Adicione-a de novo. Para mudar o endereço de uma fonte, exclua-a com Excluir esta fonte e depois adicione o link atualizado. Na versão gratuita, exclua a antiga primeiro: só uma fonte é aceita.

Dois casos especiais. Um link https:// cujo certificado é inválido ou expirou pode falhar: o TIVERA só aceita certificados em que o Android confia. E, para um link http://, o TIVERA testa primeiro a versão https:// do mesmo endereço e a mantém se o servidor responder: um link que só aceita http:// pode, portanto, falhar, mesmo que abra num navegador.

Perguntas frequentes

Por que o TIVERA diz “Fonte adicionada” se o meu link não funciona?

Porque adicionar não lê a playlist: o catálogo é carregado depois, em segundo plano, e é aí que a falha aparece, no cartão da fonte.

O TIVERA tenta de novo sozinho?

Para uma pane temporária (rede, erro do servidor), sim: o app tenta várias vezes e depois de novo mais tarde. Após uma recusa 401 ou 403, ele desativa a fonte; após um erro 404 (endereço não encontrado), ele não repete as tentativas do mesmo ciclo; tentará de novo mais tarde, mas só um link corrigido resolve um 404.

Posso usar um arquivo .m3u salvo no meu aparelho?

Não, o TIVERA lê um link. Veja reproduzir um M3U no Android TV.