ساعت برنامه‌های راهنمای IPTV (EPG) یک ساعت اختلاف دارد: چه کار کنم؟
آخرین به‌روزرسانی: ۵ آبان ۱۴۰۵
اگر ساعت‌های راهنما یک ساعت جابهجا شده‌اند، این یک تنظیم TIVERA نیست: اپ تنظیم جابهجایی ساعت ندارد و منطقهی زمانی جداگانه برای هر منبع هم ندارد. هر برنامه‌ی Guide را در منطقهی زمانی دستگاهت نشان می‌دهد. پس جابهجایی از ساعت یا منطقهی زمانی دستگاه می‌آید، یا از فایل راهنمایی که منبعت می‌فرستد، یا، برای یک کانال به‌تنهایی، از ارتباطش با یک فید راهنمای اشتباه. اول دستگاه را بررسی کن، بعد راهنما را تازه کن.
اپ هنوز به فارسی ترجمه نشده است؛ بسته به زبان دستگاهت، رابط کاربری به انگلیسی یا فرانسوی نمایش داده میشود. نام گزینه‌ها در این راهنما به انگلیسی آمده است.
چه چیزی را بررسی کنی، به ترتیب
- ساعت و منطقهی زمانی دستگاه را بررسی کن. در تنظیمات Android، بخش «تاریخ و ساعت» (Date & time)، تاریخ، ساعت و منطقهی زمانی خودکار را روشن کن. TIVERA راهنما را در منطقهی زمانی دستگاه نشان می‌دهد و ساعت بالای Guide همان ساعتی را نشان می‌دهد که اپ استفاده میکند: اگر غلط است، آن را روی دستگاه درست کن.
- راهنما را تازه کن. در نوار بالای Guide روی نماد تازهسازی (یک پیکان دایره‌ای) بزن: TIVERA راهنمای منبعت را دوباره دانلود میکند. اگر دست نزنی، اپ وقتی آخرین بارگذاری 4 ساعت یا بیشتر قدمت دارد هنگام اجرا هم آن را تازه میکند، و در پس‌زمینه تقریباً هر 4 ساعت یک‌بار وقتی دستگاه اتصال دارد.
- ببین منبعت چه می‌فرستد. اگر بعد از تازهسازی هم جابهجایی همان است، به احتمال زیاد در خود فایل راهنماست. بعضی منابع ساعتها را به وقت محلی خودشان و بدون اختلاف منطقهی زمانی می‌نویسند (مثلاً
+0200): TIVERA آن‌ها را به‌صورت UTC می‌خواند و جابهجایی برابر فاصله‌ی منطقهی زمانی منبعت با UTC است. این فایل را فقط منبعت میتواند درست کند: از ارائه‌دهنده راهنمایی بخواه که ساعتهایش اختلاف منطقهی زمانی را همراه داشته باشد. - اگر فقط یک کانال جابهجا شده است، شاید به یک فید راهنمای اشتباه وصل شده باشد (مثلاً یک کانال «+1»). تطبیق کانال‌ها، که یک قابلیت Premium است، در راهنمای تلویزیونی خالی توضیح داده شده است.
اگر راهنما به‌جای جابهجا شدن کاملاً خالی است، راهنمای تلویزیونی خالی را ببین.
چه چیزی در اپ قابل‌تنظیم نیست
- جابهجایی دستی (+1 ساعت / −1 ساعت) وجود ندارد و منطقهی زمانی جداگانه برای هر منبع هم نیست.
- تازهسازی ساعت غلط را در منبع درست نمی‌کند: اپ همان محتوا را دوباره دانلود میکند.
- تغییر به ساعت تابستانی از قوانین منطقهی زمانی دستگاهت و اختلافهای نوشتهشده در فایل راهنما پیروی میکند؛ TIVERA هیچ تصحیح خودش را اضافه نمی‌کند.
بازپخش میتواند ساعت دیگری نشان بدهد
برای حساب Xtream که بازپخش (catch-up) ارائه میکند، صفحه‌ی Catch-up برنامه‌ها را در منطقهی زمانی‌ای نشان می‌دهد که اپ از سرور حسابت برداشت میکند، یا اگر نشد، در منطقهی زمانی دستگاه. بنابراین یک برنامه‌ی واحد میتواند در Guide و در Catch-up دو ساعت متفاوت نشان بدهد. بازپخش یک قابلیت Premium است.
پرسش‌های پرتکرار
آیا میتوانم راهنما را یک ساعت دستی جابهجا کنم؟
نه. TIVERA در این نسخه تنظیم جابهجایی دستی ندارد. اول ساعت و منطقهی زمانی دستگاه را درست کن؛ اگر بعد از تازهسازی جابهجایی میماند، فقط منبعت میتواند فایل راهنمایش را اصلاح کند.
وقتی ساعتها عوض میشوند راهنما یک ساعت جابهجا میشود: عادی است؟
TIVERA از منطقهی زمانی دستگاهت و اختلافهای نوشتهشده در فایل راهنما پیروی میکند. اگر منبعت ساعتهایش را بدون اختلاف مینویسد، تغییر خودش به ساعت تابستانی میتواند راهنما را یک ساعت جابهجا کند (بررسی 3 را ببین). مطمئن شو دستگاه هم خودش ساعتش را عوض میکند.