Controle parental no IPTV: como proteger um perfil infantil?

As três proteções num relance

Ajuste	O que faz	Onde encontrar
Perfil infantil e Faixa etária	Filtra o catálogo do perfil; Configurações, adicionar e editar perfis exigem a aprovação de um adulto	Quem está assistindo? → Adicionar um perfil
Mostrar conteúdo adulto	Quando desativada, oculta em todo lugar os títulos marcados 18+; ativá-la pede o código parental	Configurações → Código parental
Código do perfil	Um código de 4 dígitos para abrir um perfil	Quem está assistindo? → Editar → Código e playlists

Crie um perfil infantil

1. Na tela inicial, toque no nome do seu perfil no alto e depois em Trocar de perfil: a tela Quem está assistindo? abre.
2. Toque em Adicionar um perfil. Se um perfil infantil estiver ativo, o TIVERA primeiro pede a aprovação de um adulto.
3. Digite o Nome do perfil, escolha um avatar e depois ative Perfil infantil.
4. Defina a Faixa etária: Livre, 6+ ou 12+. Um perfil infantil começa em 6+; um perfil adulto começa em 18+, sem limite de idade.
5. Toque em Criar perfil.

Na tela Quem está assistindo?, um perfil infantil leva o selo Infantil. A escolha Perfil infantil é definitiva: a tela mostra “Oculta o conteúdo adulto e filtra o catálogo pela faixa etária. Escolha definitiva na criação.” e depois “Definido na criação, não pode ser alterado.” Só o tipo do perfil, infantil ou adulto, deixa de mudar: um adulto pode definir a faixa etária depois. Para mudar o tipo, é preciso criar outro perfil.

O que o filtro oculta e em que ele se baseia

O filtro trabalha sobre texto: o nome, a categoria e o grupo de cada canal, filme ou série, como o seu provedor os envia. Para filmes e séries, ele também se baseia na classificação etária quando o TIVERA a conhece.

• Conteúdo adulto (18+). O TIVERA marca um título como “18+” quando o nome, a categoria ou o grupo dele contém uma palavra da lista embutida no app, em vários idiomas (por exemplo “xxx”, “porn”, “adult” ou “18+”). Essa marcação é calculada no seu aparelho, quando a fonte é importada. Assim, a chave não oculta um título adulto quando nenhum desses textos contém uma palavra desse tipo.
• A chave. Para um perfil adulto em 18+, Mostrar conteúdo adulto vem desativada no início: os títulos marcados 18+ ficam ocultos em todo lugar. Para um perfil infantil ou um perfil abaixo de 18+, ela não muda nada: o conteúdo adulto continua oculto.
• A faixa etária. Um perfil cujo nível está abaixo de 18+ (todo perfil infantil, e um perfil adulto definido mais baixo) é restrito. Para ele, a faixa etária é um teto:
  • um filme ou uma série cuja classificação etária o TIVERA conhece só aparece se a classificação estiver no nível ou abaixo dele; essa classificação vem do conjunto de dados que o TIVERA baixa, nunca do seu provedor;
  • todo o resto fica oculto, exceto o que o TIVERA reconhece como conteúdo infantil ou de animação pelo nome, pela categoria ou pelo grupo, com palavras como “kids”, “enfant”, “jeunesse” ou “cartoon”: isso vale tanto para canais ao vivo quanto para filmes e séries sem classificação conhecida;
  • só para um perfil infantil, filmes e séries dos gêneros Terror, Thriller, Suspense, Crime ou Guerra ficam ocultos seja qual for a classificação, quando o gênero é conhecido.

Assim, o TIVERA prefere um catálogo pequeno a um catálogo arriscado: o que ele não reconhece, ele oculta. Para um perfil restrito, o mesmo filtro vale para a tela inicial, as categorias, a busca, os favoritos, as gravações e os downloads.

O código parental: definir, alterar, recuperar

• Abra Configurações (o menu do perfil, no alto da tela inicial) e depois o cartão Código parental (“Conteúdo adulto · Código de 4 dígitos”). Ele contém a chave Mostrar conteúdo adulto e a linha Definir um PIN parental.
• Ativar a chave sempre pede um código. Se ainda não existe nenhum, o TIVERA faz você escolher um: 4 dígitos, digitados duas vezes (Escolha um código parental, Continuar, depois Confirme o código parental, Validar), e só então ativa a exibição. Desativar a chave não pede nada.
• Para alterar ou remover o código, toque em Alterar ou remover o PIN parental, digite o código atual e escolha Alterar o PIN ou Remover o PIN. Remover o código também desativa a chave.
• Depois de vários códigos errados, a digitação é bloqueada: “Muitas tentativas. Tente em … s.”, e depois em … min se você continuar. O bloqueio continua mesmo que você feche o app.
• Esse código fica no aparelho: nem o código nem a chave são sincronizados com a sua conta. Defina-os em cada aparelho, celular ou TV.

Se você esquecer o código parental, toque em Esqueceu o código? na janela de digitação. Conectado a uma conta TIVERA, você recebe por e-mail um código de uso único; ao digitá-lo, o código parental é apagado e a exibição de conteúdo adulto é desativada, e então você pode definir um novo. Sem conta, o app propõe entrar, ou criar uma conta gratuita, com o seu e-mail. Em último caso, apagar os dados do app nas configurações do Android remove o código, mas também as suas playlists e as suas configurações.

O que um perfil infantil não pode fazer sozinho

Um perfil infantil assiste ao seu catálogo filtrado, faz buscas nele e abre os seus favoritos sem código. Sem a aprovação de um adulto, ele não consegue abrir as Configurações, adicionar ou gerenciar fontes, criar, editar ou excluir um perfil, abrir os planos Premium ou o login da conta, nem trocar para um perfil adulto. O app então mostra Aprovação de um adulto, com um título como Só para adultos. Trocar de um perfil infantil para outro perfil infantil continua livre.

O adulto confirma com o código parental ou, se tiver um, com o código do seu perfil adulto. Quando não existe nenhum código no aparelho, ele segura um botão, Segure 3 s para confirmar. O próprio app avisa que uma criança mais velha pode fazer isso sozinha: crie um código parental. Depois que a aprovação é dada, ela continua válida por 5 minutos, só para aquele perfil; trocar de perfil a encerra, e ela não sobrevive à parada do app.

O código de um perfil

Um código de 4 dígitos também pode proteger um perfil existente. Em Quem está assistindo?, toque em Editar sob o perfil e depois, em Código e playlists, em Proteger com um código. O perfil passa a pedir o seu código (“Este perfil pede seu código de 4 dígitos.”) e um cadeado aparece no avatar dele. Remover o código pede o código atual.

Se você esquecer o código de um perfil, Esqueceu o código? deixa o código parental valer no lugar dele para a ação em andamento. Sem código parental no aparelho, o app avisa: “Nenhum código parental está definido neste aparelho. Crie um em Configurações → Código parental e volte aqui: ele substituirá o código esquecido.”

Na mesma seção, Playlists do perfil (“Escolha as fontes exibidas para este perfil.”) permite deixar um perfil infantil com uma única fonte quando você tem várias, o que exige o Premium: veja várias playlists.

Gratuito ou Premium

• Gratuito: o filtro e a faixa etária, o perfil adulto inicial mais um perfil infantil, o código parental, a chave de conteúdo adulto e o código de um perfil. A tela dos planos diz isso: “Vários perfis (Grátis = 1 adulto + 1 infantil)”.
• Premium: mais perfis, 5 no máximo no total, sincronização dos perfis entre os seus aparelhos quando você está conectado à sua conta, e várias fontes.
• Criar um segundo perfil do mesmo tipo na versão gratuita abre a tela dos planos em vez de criá-lo; os seus perfis existentes não são alterados.

Limites a conhecer

• O filtro depende do texto do seu provedor e da classificação etária quando ela é conhecida. Se um nome, uma categoria ou uma classificação estiver errado ou faltar, ele pode errar nos dois sentidos: ocultar um título adequado, ou deixar passar um título cujo nome diz “kids”.
• O controle parental só protege o TIVERA, não o resto do aparelho.
• Num aparelho sem nenhum código, nem um código parental nem o de um perfil adulto, a aprovação de um adulto se resume a segurar por 3 segundos.
• O código parental não é um cofre: apagar os dados do app, o último recurso que o próprio app cita para um código perdido, remove-o junto com as suas playlists e configurações.

Perguntas frequentes

O controle parental do TIVERA é gratuito?

Em grande parte, sim: o filtro, a faixa etária, o código parental e um perfil infantil são gratuitos, junto com o perfil adulto inicial. Perfis extras, além de um adulto e um infantil, exigem o Premium.

Dá para transformar um perfil infantil em perfil adulto?

Não. O tipo do perfil é fixado na criação: a tela diz “Definido na criação, não pode ser alterado.” Crie outro perfil do tipo que você quer. Só a faixa etária pode ser definida depois, com a aprovação de um adulto.

Por que o perfil infantil mostra tão pouco conteúdo?

Porque tudo o que o TIVERA não reconhece fica oculto. Com um link M3U, tudo é listado em Ao vivo e o filtro só tem nomes, categorias e grupos: veja M3U ou Xtream Codes. Uma conta Xtream Codes também carrega filmes e séries, que o filtro pode avaliar pela classificação etária: veja adicionar uma conta Xtream Codes.

Esqueci o código parental: o que faço?

Toque em Esqueceu o código? na janela do código. Conectado a uma conta TIVERA, você recebe por e-mail um código de uso único, que apaga o código parental; sem conta, o app propõe entrar. O último recurso, apagar os dados do app, também remove as suas playlists e configurações.

O código parental é o mesmo no meu celular e na minha TV?

Não. O código parental e a chave de conteúdo adulto ficam em cada aparelho e não são sincronizados. Os perfis, sim, são sincronizados entre os seus aparelhos com uma conta Premium conectada, junto com o código de cada perfil (criptografado); o código parental continua em cada aparelho.

Meu filho pode mudar a faixa etária dele ou sair do perfil?

Não sem a aprovação de um adulto: mudar a faixa etária, abrir as Configurações e trocar para um perfil adulto exigem o código parental, o código de um perfil adulto ou o toque longo de 3 segundos quando não existe nenhum código.