Control parental IPTV: ¿cómo protejo un perfil infantil?

Las tres protecciones de un vistazo

Ajuste	Qué hace	Dónde encontrarlo
Perfil infantil y Nivel de edad	Filtra el catálogo del perfil; Ajustes, añadir y editar perfiles requieren la aprobación de un adulto	¿Quién está viendo? → Añadir un perfil
Mostrar contenido adulto	Desactivado, oculta en todas partes los títulos marcados 18+; activarlo pide el código parental	Ajustes → Código parental
Código de perfil	Un código de 4 dígitos para abrir un perfil	¿Quién está viendo? → Editar → Código y playlists

Crea un perfil infantil

1. En la pantalla de inicio, toca el nombre de tu perfil en la parte superior y después Cambiar de perfil: se abre la pantalla ¿Quién está viendo?.
2. Toca Añadir un perfil. Si hay un perfil infantil activo, TIVERA pide primero la aprobación de un adulto.
3. Escribe el Nombre del perfil, elige un avatar y activa Perfil infantil.
4. Define el Nivel de edad: Todos los públicos, 6+ o 12+. Un perfil infantil empieza en 6+; un perfil adulto empieza en 18+, sin límite de edad.
5. Toca Crear perfil.

En la pantalla ¿Quién está viendo?, un perfil infantil lleva la insignia Infantil. La elección Perfil infantil es definitiva: la pantalla muestra «Oculta el contenido para adultos y filtra el catálogo según el nivel de edad. Elección definitiva al crearlo.» y después «Definido al crearlo, no se puede cambiar.» Solo el tipo del perfil, infantil o adulto, deja de poder cambiarse: un adulto puede definir el nivel de edad más tarde. Para cambiar el tipo, tienes que crear otro perfil.

Lo que el filtro oculta y en qué se apoya

El filtro trabaja sobre texto: el nombre, la categoría y el grupo de cada canal, película o serie, tal como los envía tu proveedor. Para las películas y las series, también se apoya en la clasificación por edades cuando TIVERA la conoce.

• Contenido adulto (18+). TIVERA marca un título como «18+» cuando su nombre, su categoría o su grupo contiene una palabra de la lista integrada en la app, en varios idiomas (por ejemplo «xxx», «porn», «adult» o «18+»). Esta marca se calcula en tu dispositivo, al importar la fuente. Por tanto, el interruptor no oculta un título adulto cuando ninguno de esos textos contiene una palabra así.
• El interruptor. En un perfil adulto en 18+, Mostrar contenido adulto está desactivado al principio: los títulos marcados 18+ se ocultan en todas partes. En un perfil infantil o en un perfil por debajo de 18+, no cambia nada: el contenido adulto sigue oculto.
• El nivel de edad. Un perfil cuyo nivel está por debajo de 18+ (todos los perfiles infantiles y un perfil adulto fijado más bajo) es restringido. Para él, el nivel de edad es un techo:
  • una película o una serie cuya clasificación por edades conoce TIVERA solo aparece si la clasificación es igual o inferior a ese nivel; esta clasificación procede del conjunto de datos que descarga TIVERA, nunca de tu proveedor;
  • todo lo demás se oculta, salvo lo que TIVERA reconoce como contenido infantil o de animación por el nombre, la categoría o el grupo, con palabras como «kids», «enfant», «jeunesse» o «cartoon»: esto vale tanto para los canales en directo como para las películas y las series sin clasificación conocida;
  • solo para un perfil infantil, las películas y las series de los géneros Terror, Thriller, Suspense, Crimen o Bélica se ocultan sea cual sea su clasificación, cuando se conoce su género.

Así, TIVERA prefiere un catálogo pequeño a uno arriesgado: lo que no reconoce, lo oculta. En un perfil restringido, el mismo filtro se aplica a la pantalla de inicio, las categorías, la búsqueda, los favoritos, las grabaciones y las descargas.

El código parental: definirlo, cambiarlo, recuperarlo

• Abre Ajustes (el menú del perfil, en la parte superior de la pantalla de inicio) y después la tarjeta Código parental («Contenido adulto · Código de 4 dígitos»). Contiene el interruptor Mostrar contenido adulto y la fila Definir un PIN parental.
• Activar el interruptor siempre pide un código. Si todavía no hay ninguno, TIVERA te hace elegir uno: 4 dígitos, escritos dos veces (Elige un código parental, Continuar, luego Confirma el código parental, Validar) y después activa la visualización. Desactivar el interruptor no pide nada.
• Para cambiar o quitar el código, toca Cambiar o eliminar el PIN parental, escribe el código actual y elige Cambiar el PIN o Eliminar el PIN. Quitar el código también desactiva el interruptor.
• Tras varios códigos erróneos, la entrada se bloquea: «Demasiados intentos. Inténtalo en … s.» y después en … min si sigues intentándolo. El bloqueo se mantiene aunque cierres la app.
• Este código se queda en el dispositivo: ni el código ni el interruptor se sincronizan con tu cuenta. Defínelos en cada dispositivo, móvil o TV.

Si olvidas el código parental, toca ¿Olvidaste el código? en la ventana de entrada. Con la sesión iniciada en una cuenta TIVERA, recibes un código de un solo uso por correo; al introducirlo se borra el código parental y se desactiva la visualización del contenido adulto, y después puedes definir uno nuevo. Sin cuenta, la app te propone iniciar sesión, o crear una cuenta gratuita, con tu correo. Como último recurso, borrar los datos de la app en los ajustes de Android quita el código, pero también tus listas y tus ajustes.

Lo que un perfil infantil no puede hacer solo

Un perfil infantil ve su catálogo filtrado, busca en él y abre sus favoritos sin código. Sin la aprobación de un adulto, no puede abrir Ajustes, añadir ni gestionar fuentes, crear, editar ni eliminar un perfil, abrir los planes Premium ni el inicio de sesión de la cuenta, ni cambiar a un perfil adulto. La app muestra entonces Aprobación de un adulto, con un título como Solo para adultos. Pasar de un perfil infantil a otro perfil infantil sigue siendo libre.

El adulto confirma con el código parental o, si lo tiene, con el código de su perfil adulto. Cuando no existe ningún código en el dispositivo, mantiene pulsado un botón, Mantén 3 s para confirmar. La propia app avisa de que un niño mayor puede hacerlo solo: crea un código parental. Una vez dada la aprobación, sigue siendo válida durante 5 minutos, solo para ese perfil; cambiar de perfil la cierra, y no sobrevive a la parada de la app.

El código de un perfil

Un código de 4 dígitos también puede proteger un perfil existente. En ¿Quién está viendo?, toca Editar bajo el perfil y después, en Código y playlists, Proteger con un código. El perfil pide entonces su código («Este perfil pide su código de 4 dígitos.») y aparece un candado en su avatar. Quitar el código pide el código actual.

Si olvidas el código de un perfil, ¿Olvidaste el código? permite que el código parental lo sustituya para la acción en curso. Si no hay ningún código parental en el dispositivo, la app lo dice: «No hay ningún código parental en este dispositivo. Créalo en Ajustes → Código parental y vuelve aquí: sustituirá el código olvidado.»

En la misma sección, Listas de reproducción del perfil («Elige las fuentes mostradas para este perfil.») te permite dejar un perfil infantil con una sola fuente cuando tienes varias, lo que requiere Premium: consulta varias listas de reproducción.

Gratis o Premium

• Gratis: el filtro y el nivel de edad, el perfil adulto inicial más un perfil infantil, el código parental, el interruptor de contenido adulto y el código de un perfil. La pantalla de planes lo dice: «Varios perfiles (Gratis = 1 adulto + 1 niño)».
• Premium: más perfiles, 5 como máximo en total, sincronización de los perfiles entre tus dispositivos cuando has iniciado sesión en tu cuenta, y varias fuentes.
• Crear un segundo perfil del mismo tipo en la versión gratuita abre la pantalla de planes en lugar de crearlo; tus perfiles existentes no se tocan.

Límites que conviene conocer

• El filtro depende del texto de tu proveedor y de la clasificación por edades cuando se conoce. Si un nombre, una categoría o una clasificación es incorrecta o falta, puede equivocarse en ambos sentidos: ocultar un título adecuado o dejar pasar un título cuyo nombre dice «kids».
• El control parental solo protege TIVERA, no el resto del dispositivo.
• En un dispositivo donde no existe ningún código, ni parental ni de un perfil adulto, la aprobación de un adulto se reduce a mantener pulsado 3 segundos.
• El código parental no es una caja fuerte: borrar los datos de la app, el último recurso que la propia app cita para un código perdido, lo quita junto con tus listas y tus ajustes.

Preguntas frecuentes

¿El control parental de TIVERA es gratuito?

En su mayor parte, sí: el filtro, el nivel de edad, el código parental y un perfil infantil son gratuitos, junto con el perfil adulto inicial. Los perfiles adicionales, más allá de un adulto y un niño, requieren Premium.

¿Se puede convertir un perfil infantil en un perfil adulto?

No. El tipo del perfil se fija al crearlo: la pantalla dice «Definido al crearlo, no se puede cambiar.» Crea otro perfil del tipo que quieras. Solo se puede definir el nivel de edad después, con la aprobación de un adulto.

¿Por qué el perfil infantil muestra tan poco contenido?

Porque todo lo que TIVERA no reconoce se oculta. Con un enlace M3U, todo se clasifica en En directo y el filtro solo tiene nombres, categorías y grupos: consulta M3U o Xtream Codes. Una cuenta Xtream Codes también carga películas y series, que el filtro puede juzgar por su clasificación por edades: consulta añadir una cuenta Xtream Codes.

He olvidado el código parental: ¿qué hago?

Toca ¿Olvidaste el código? en la ventana del código. Con la sesión iniciada en una cuenta TIVERA, recibes por correo un código de un solo uso que borra el código parental; sin cuenta, la app te propone iniciar sesión. El último recurso, borrar los datos de la app, también quita tus listas y tus ajustes.

¿El código parental es el mismo en mi móvil y en mi TV?

No. El código parental y el interruptor de contenido adulto se quedan en cada dispositivo y no se sincronizan. Los perfiles sí se sincronizan entre tus dispositivos con una cuenta Premium con la sesión iniciada, incluido el código de cada perfil (cifrado); el código parental se queda en cada dispositivo.

¿Mi hijo puede cambiar su nivel de edad o salir de su perfil?

No sin la aprobación de un adulto: cambiar el nivel de edad, abrir Ajustes y cambiar a un perfil adulto requieren el código parental, el código de un perfil adulto o la pulsación de 3 segundos cuando no existe ningún código.